La nova mesura de seguretat d'Airbnb per la qual et tornarà tots els diners

Airbnbha anunciat la posada en marxa de noves mesures per a millorar «la seguretat i la confiança» en la seva plataforma, entre les quals es troben la instal·lació de detectors de soroll, les revisions manuals de reserves d'alt risc i el reemborsament garantit.

En un comunicat,Airbnbha detallat que ha impulsat un programa perquè els amfitrions comprin dispositius detectors de soroll per a dissuadir i alertar sobre aquesta problemàtica, queafecta elsveïns.

En aquest sentit, l'empresa ofereix descomptesdel45% i el 100% del preu dels dispositius, amb condicions a part per a les subscripcions, per a mesurar el nivell de soroll sense gravar ni emetre sons ni converses.

Així mateix,Airbnbavaluarà de manera manual aquelles reserves considerades d'alt risc pels sistemes informàtics, tenint en compte la durada de la reserva i l'espai per a detectar reserves que «potencialment podrien presentar problemes».

Aquesta tecnologia i avaluació manual es posarà en marxa a partir d'aquest dilluns als Estats Units, el Canadà i Mèxic, i s'expandirà a més mercats al llarg de 2020.

També ha llançat una pàgina web perquè veïns i membres de la comunitat puguin alertar de festes no autoritzades, sorolls excessius, comportament perillós, escombraries, mal aparcament i altres molèsties.

Reemborsament si «no està a l'altura»

Airbnbtambé ha introduït el reemborsament garantit a l'hoste en el cas que l'espai «no estigui a l'altura dels estàndards», la qual cosa permetria canviar la reserva a un nou espai d'igual o major valor, o el reemborsament del 100% dels diners.

La garantia contempla situacions com que l'amfitrió no proporcioni un accés «raonable» a l'espai; que aquest no es correspongui amb l'anunciat; que no estigui net o sigui insegur, i que faltin serveis clau que van ser motiu central de la reserva.