Vueling es compromet a reemborsar els diners a tots afectats per pandèmia

El recentment elegit nou president i conseller delegat de Vueling, MarcoSansavini, ha assenyalat que la companyia aèria es compromet a retornar l'import dels bitllets a tots aquells passatgers afectats en els últims mesos per la suspensió de vols a causa de laCOVID-19.

En una entrevista amb TV3, l'executiu italià ha demanat disculpes als clients de la companyia que «hagin pogut tenir inconvenients en relació a aquesta situació» i ha asseverat que totes aquelles persones que, segons la legislació, «tinguin dret a reemborsament, Vueling té el compromís absolut de reemborsar».

No ha obviat que l'aerolínia fins ara no ho ha fet «amb la celeritat que normalment teníem anteriorment, simplement pel nombre de situacions que hem hagut de gestionar».

Partidari que els viatgers puguin volar després de passar un test d'antígens, ha insistit que viatjar amb avió és segur, encara que «no tenim una posició per la qual imposar o definir automàticament mesurades per als passatgers que no siguin les que s'apliquen en tota la indústria».

Alhora, ha informat que en el període nadalenc, Vueling passarà dels 500 vols setmanals actuals a 1.500 a unes 165 destinacions.

Sansaviniha indicat que es reprendran «molts de les destinacions domèstiques i alguns internacionals importants com Atenes, Zuric, Praga o Torí».

D'altra banda, no ha amagat que, segons sigui l'impacte de la crisi per la pandèmia decoronavirus, serà necessària una reestructuració, encara que no preveu la reducció de plantilles, ni tancar bases, ni demanar un rescat financer al Govern.

No obstant això, «és clar que hem de començar a preparar Vueling per al futur i això significa que haurem de prendre mesures estructurals per a adequar el nostre nivell d'activitat al que sigui el nivell de demanda una vegada que sortim de la crisi».

En aquest punt, MarcoSansaviniha previst que la demanda no tornarà als «nivells de 2019 fins als anys 2023 i 2024».