Diari Més

Societat

Les empreses tenen prohibit fer trucades 'spam' sense consentiment a partir d'aquest dijous

Es considerarà una excepció els casos en què la trucada respongui a «interessos legítims»

Imatge d'arxiu d'un telèfon fixe.

Un robatori de cable deixa alguns veïns de Bonastre sense telèfonPixabay

Publicat per

Creat:

Actualitzat:

Les empreses tindran prohibit fer trucades 'spam' a usuaris que no hagin donat el seu consentiment exprés partir d'aquest dijous. La nova Llei General de Telecomunicacions, que es va publicar al Butlletí Oficial de l'Estat (BOE) el 29 de juny del 2022, preveu sancions en cas que les companyies incompleixin el dret dels usuaris a rebre trucades no desitjades amb finalitat comercial.

La nova norma s'aplicarà quan les empreses truquin a les persones que tinguin un número fix o mòbil a Espanya. Es considerarà una excepció els casos en què la trucada respongui a «interessos legítims». També es considerarà lícit que una empresa amb qui l'usuari ha tingut una relació contractual faci trucades per oferir productes similars als contractats. Les empreses han tingut un any per adaptar-se a la norma, que també inclou el dret a no rebre trucades automàtiques sense intervenció humana sense haver prestat el consentiment previ.

tracking