Transport
Aquestes són les tres aerolínies més puntuals, i les tres que menys
Uns 10 milions de passatgers s'han vist afectats en els primers sis mesos de 2023 per incidències en vols que s'han enlairat en aeroports de l'Estat
operador, vol, aeroport de Reus, companyia, facturació, Thomas Cook, passatger, avió
Durant els primers sis mesos de 2023, més de 300.000 vols tenien previst enlairar-se des de pistes situades en territori espanyol, però gairebé el 25% van patir algun tipus d'incidència; el que es tradueix en més de 10 milions de passatgers afectats -d'un total de 45 milions-, i més de 700.000 amb dret a una indemnització econòmica per part de les aerolínies, segons dades facilitades per l'organització AirHelp.
L'aerolínia que pitjors registres ha obtingut en aquesta primera meitat de l'any és Turkish Airlines. Des d'Espanya, més de 142.000 passatgers s'han vist afectats pels retards i cancel·lacions de l'aerolínia, xifra que correspon a gairebé un 50% dels trasllats. La segueix Eurowings Discover, una aerolínia pertanyent al grup Lufthansa. A Espanya, els retards d'aquesta aerolínia han afectat a 49.000 passatgers, el 45% dels seus clients totals. L'aerolínia SAS es posiciona com la tercera amb pitjors dades. L'aerolínia més important que connecta els països escandinaus amb la resta del món ha provocat retards en més de 100.000 passatgers (44%).
En l'altre extrem, les companyies més puntuals són Eurowings, Latam i Emirates, tres aerolínies amb un alt índex de puntualitat en les seues operacions. L'alemanya Eurowings ha registrat més d'un 95% de puntualitat en els seus vols, xifres que l'han convertit en la més puntual en aquests sis primers mesos de l'any. Segons les dades d'AirHelp, només 40 mil passatgers -d'un total d'1,25 milions- van veure com el seu vol era posposat o cancel·lat. En la major part d'aquests casos (2,7%) van ser retards mínims i van permetre continuar amb els viatges programats.
En el cas de Latam, posicionada en segon lloc de puntualitat, van complir el 89% dels seus vols. Fins a 16.000 passatgers es van veure afectats pels retards de l'aerolínia sud-americana. Molt de prop la segueix Emirates, amb un 87% de puntualitat, i només 24.000 mil passatgers afectats en aquests mesos.
Pel que es refereix a les companyies espanyoles, Vueling ha aconseguit les millors dades amb un 90% de puntualitat, seguida d'Iberia i Air Europa (89 i 88%, respectivament) i, finalment, Air Nostrum a la cua amb una puntualitat en els seus vols del 68%.
Actualment, les dades del 2023 en reflecteixen una pitjor qualitat en el servei de les aerolínies espanyoles. El nombre de trasllats ha augmentat aquest any i, amb això, també ho han fet els passatgers afectats pels retards. Prop de 20 milions de viatgers han optat per les companyies espanyoles i gairebé 3,5 milions van tenir algun inconvenient amb la puntualitat. Encara que el rànquing es manté, Vueling i Iberia han fet caure la seua puntualitat fins el 85%, Air Europa ha estat la companyia amb més canvi, que empitjora les seues dades de puntualitat al 71%, i Air Nostrum ho fa sol en un punt, amb una taxa de compliment del 67%.
Comparats amb els informes del 2022, la puntualitat aèria ha disminuït en gran manera: amb només 3 milions menys de desplaçaments l'any passat (42 milions), la taxa d'interrupció dels vols no assolia el 18%. Segons les dades de AirHelp, el març ha estat el pitjor mes per volar, seguit molt de prop pel mes de juny passat, quan es van registrar al voltant d'un 30% d'interrupcions. D'altra banda, el maig presenta un pic en el trasllat de passatgers. Mentre que la mitjana mensual de passatgers s'acosta als 7,5 milions, van ser 9 milions aquells que van agafar un vol al llarg del cinquè mes de l'any.