Mobilitat
Més de 2.500 passatgers de l'Aeroport tenen dret a reclamar indemnitzacions
Durant el 2016 hi va haver 38 incidències pel què fa cancel·lacions i retards que seran compensades en bona part dels casos
La Terminal d'arribades de l'Aeroport, en imatge d'arxiu.
Un total de 2.500 passatgers que han passat per les instal·lacions de l’Aeroport de Reus durant el 2016 tenen dret a reclamar una compensació econòmica degut a la cancel·lació del seu vol o del retard d’aquest. Així ho assegura un estudi que ha elaborat la companyia Gate28.com, especialitzada en tramitar reclamacions. Durant el 2016 es van s’han detectat fins a 38 incidències; la meitat 21 de les quals van ser cancel·lacions i les altres 17 responen a retards de les aerolínies. De la xifra total, un total de 17 són les que tenen dret a una compensació econòmica. Unes xifres que l’autora de l’estudi afirma que poden arribar fins als 765.000 euros.
Es dóna la circumstància que els vols retard van ser superiors als 180 minuts. Les principals incidències de l’any passat en aquest camp van tenir lloc en el vol de Reus a Eindhoven, del 17 de juny (13 hores, 39 minuts), de Dublín a Reus (8 hores, 16 minuts) i de Manchester a Reus (8 hores, 13 minuts).
L’informe també revel·la quin ha estat, en tot l’any, el pitjor dia per a volar: el 20 de març. En aquell dia, es van registrar 2 d’aquestes 17 incidències. Cal ressaltar també que en els mesos de més activitat de l’Aeroport, durant els mesos d’estiu, el pitjor dia per a volar va ser el passat 30 d’agost. Per la seva banda, l’estudi de Gate28.com mostra una comparativa respecte estiu anteriors. Així, al 2015 hi va haver només 6 vols cancel·lats, però en canvi, 5 vols més que van tenir un retard superior als 180 minuts. De la mateixa manera, ara hi ha menys passatgers amb dret a reclamar que durant el 2015 (llavors en van ser 2.700).
Quant es pot reclamar?
D’acord amb la legislació europea, els vols amb menys de 1.500 quilòmetres de recorregut o cancel·lats o que acumulen un retard de més de tres hores es compensen amb fins a 250 euros per persona. Els que tenen un trajecte entre 1.500 i 3.000 quilòmetres permeten una compensació econòmica de fins a 400 euros, mentre que la indemnització per als que superen els 3.500 quilòmetres de viatge és de fins a 600 euros. En aquest sentit, la companyia que ha elaborat aquest estudi ofereix un servei gratuït a través de la seva plana web que permet calcular a l’instant si un passatger té dret a aquesta compensació.
L’Aeroport de Reus va tancar el 2016 amb un total de un total de 817.611 passatgers, un 16% més que a l’any anterior. En relació al nombre d’operacions, es van dur a terme 14.472 moviments, el que suposa un increment del 6,9% respecte l’any 2015.