Societat
Els treballadors del 112 de Reus i la Zona Franca comencen una vaga indefinida
Els empleats reclamen millores laborals i la internalització del servei
A principis de l'any que ve està previst que hi hagi una nova licitació del servei, però els treballadors han reclamat que no es convoqui i se'ls absorbeixi dins l'administració. «Si fins ara no s'ha fet res ha estat per falta de voluntat política o per desídia. Nosaltres estem disposats a seguir posant les coses fàcils», ha manifestat David Vilaplana, membre del comitè de vaga per CCOO. Tanmateix han lamentat la «manca de compromís»del conseller d'Interior, Joan Ignasi Elena, per trobar una solució al conflicte laboral.
Alhora, els empleats han reclamat un conveni propi i han expressat que el de 'Call Center' que tenen ara no s'ajusta a la feina que fan. La seva tasca és atendre les trucades de la ciutadania que pateix una situació de risc i alertar els equips d'emergències. En aquest sentit han destacat que actuar amb rapidesa és fonamental «per poder salvar vides»i que en ocasions pateixen angoixa i problemes psicològics derivats de l'atenció de les trucades. A més, han exposat que poden arribar a tramitar fins a 200 expedients en cada torn de vuit hores i que no tenen «ni un segon de descans»entre trucada i trucada, fet que al seu parer evidencia que falta personal.