Tres nous punts d'atenció presencial pels Espais d'Aprenentatge Digital de Reus

La regidoria de Participació, Bon Govern i Serveis Generals amplia la xarxa d'Espais d'Aprenentatge Digital amb la incorporació de tres nous punts d'atenció presencial a les dues biblioteques municipals i a les dependències de l'antic hospital. Els Espais d'Aprenentatge Digital són espais físics de divulgació, repartits en diferents serveis i equipaments municipals, on la ciutadania pot trobar-hi eines i acompanyament que li permeten relacionar-te amb normalitat amb l'administració electrònica. Els Espais d'Aprenentatge Digital ofereixen equips informàtics, connexió gratuïta a Internet i acompanyament personalitzat, per tal d'aprofundir en el coneixement de la tramitació a través d'Internet amb qualsevol administració; la Carpeta Ciutadana, com un espai personal de relació amb l'Ajuntament de Reus; i eines per avançar en l'autonomia digital de la ciutadania.

A partir del mes d'abril es posaran en marxa els tres nous punts d'atenció a la Biblioteca Central Xavier Amorós, a la Biblioteca Pere Anguera i a les dependències municipals de l'antic hospital, al carrer de Sant Joan; i se sumen als següents: Centre Cívic del Carme, Centre Cívic Llevant, Centre Cívic Mas Abelló, Centre Cívic Mestral, Centre Cívic Migjorn, Centre Cívic Ponent, Oficina Tècnica Empresarial, Oficina d'Atenció Ciutadana, Oficina Municipal d'Escolarització i Servei d'Atenció i Informació al Contribuent.

L'acompanyament personalitzat a través dels nous Espais d'Aprenentatge Digital sempre és amb cita prèvia, que es pot sol·licitar als equipaments on hi ha un punt d'atenció, awww.reus.cat/feselclico trucant al 977010 010.

200 persones ateses en 5 mesos

Des del passat mes de novembre, els espais d'aprenentatge digital compten amb dos professionals contractats a través de plans d'ocupació per tal de fer l'acompanyament a la ciutadania. En 5 mesos, s'han atès a 208 persones, majoritàriament des dels espais ubicats als centres cívics.

El 56% dels tràmits realitzats són amb l'administració catalana. La preisncripció escolar i la sol·licitud del bo social tèrmic han estat els més realitzats. El 27% dels tràmist són amb l'Ajuntament. I el 17% restant són amb l'administració estatal.