Regidora de Promoció de Ciutat de Reus
Comerç
«Els Bons Reus poden servir per a ser més competitius en temporada baixa»
Caelles creu que els vals de descompte han vingut «per a quedar-se» més enllà de moments de crisi
— Els Bons Reus van sorgir per pal·liar els efectes de la pandèmia. Quan es va decidir tornar-ne a treure?
— Els Bons Reus no són una estratègia de dinamització comercial, ni de foment del consum a llarg termini, sinó que són un pla de xoc en moments de necessitat. Ens han suposat un gran descobriment. Ara tenim una gran eina i la podem anar dosificant. Per què n'hem tornat a treure? Ens vam trobar amb la crisi actual, fruit d'aspectes aliens a la ciutat. Això va tenir un efecte directe sobre els consumidors, que van deixar de gastar per la desmesurada pujada del preu de la cistella, i sobre els costos fixos dels negocis. És una bona i una mala notícia. És una mala notícia que hàgim de recórrer a aquesta eina d'emergència, però és una bona notícia que hàgim sigut capaços de crear-la i que una sisena edició hagi tingut altra vegada la resposta tan massiva que ha tingut.
— El desig seria que totes les edicions fossin l'última?
— Correcte, perquè són un pla de xoc, no són una estratègia de treball. Potser tampoc diria «sempre voldríem que fos l'última» perquè sembla que han de venir acompanyats de desgràcies. No té per què. Pot ser una eina que en un moment que tot funcioni bé, però en temporades baixes, per exemple, quan s'han acabat les rebaixes, quan ens interessaria una mica d'alegria i d'inversió, puguem dir: «Vinga, va, traiem una petita edició de Bons, que això anima a la gent a anticipar les compres de primavera o d'estiu».
— Es podrien adaptar els Bons al format online, per a les webs?
— Sí. El que passa és que sempre buscarem que el client surti de casa i vagi a gastar-lo a la botiga i, per això, ha de tenir un valor afegit que faci que en lloc de fer l'operació de compra a través d'un sistema electrònic, la vulguem fer en un espai físic. Això és el que garantirà que les nostres ciutats continuïn tenint els seus centres comercials vius i dinàmics.
— Per tant, la idea seria oferir descomptes si vas a la botiga?
— Com a estratègia per a mantenir els comerços físics als centres de les ciutats, que és amb el que creu aquest govern, si nosaltres fem una injecció de diners públics, serà per afavorir la presència física del client a la botiga.
— Els Bons Reus s'han convertit en un projecte insígnia d'aquest mandat.
— Sí, i amb la satisfacció que no només hem pogut ajudar els serveis i el comerç de la nostra ciutat, sinó de molts altres llocs de Catalunya i de l'Estat, que això encara et dona més gratificació. Jo vinc del món del màrqueting i havia tractat molt amb el sector comercial. No recordo cap campanya ni cap projecte amb què hi hagués un grau de satisfacció tan gran com amb els Bons. M'atreviria a dir que no hi ha ningú que pensi que és una mala iniciativa. Podríem dir que és una campanya estrella d'aquest mandat i dels últims anys.
— L'objectiu ara és canviar la percepció que és una eina només per a moments de crisi?
— Correcte. L'únic que cal és que l'Ajuntament estigui prou sanejat per tenir recursos econòmics per invertir-hi. Sabem que és una eina que en el moment que la posem en circulació, activarem el consum. Esperem que hi sigui sempre, no perquè estiguem en crisi i sigui necessària per no morir, sinó que puguem fer-la servir per a ser encara més competitius en moments de temporada baixa.
— Han vingut per a quedar-se?
— Jo crec que han vingut a per quedar-se. S'hauran d'anar dosificant i utilitzant en els moments que siguin oportuns, i espero que no sigui només en moments de crisi, sinó també en moments de bonança, per a tenir sempre el llistó el més alt possible.