Pallarès (Junts) habilitarà a Reus un nou canal per notificar incidències a la via pública
El servei el gestionarà l'àrea d'alcaldia i el consistori respondrà les peticions en un màxim de 15 dies
Pallarès (Junts) habilitarà un nou canal per notificar incidències a la via pública
La candidata de Junts per Reus, Teresa Pallarès, ha anunciat que posarà en marxa un nou canal perquè els ciutadans de Reus puguin avisar d'incidències a la via pública, la «Línia amable». Els ciutadans podan comunicarproblemes que detectin en el servei de neteja, l'enllumenat, la senyalització, el mobiliari urbà o les barreres arquitectòniques que perjudiquen les persones amb mobilitat reduïda.
El nou canal serà digital, però també estarà disponible a través de via telefònica per a aquelles persones que tenen dificultats en l'ús de les noves tecnologies. Així mateix, l'alcaldable ha explicat que el servei el gestionarà l'àrea d'alcaldia i que les peticions rebudes seran contestades, en un termini màxim de 15 dies, explicant com s'ha solucionat la incidència o en quina fase de resolució es troba.
La cap de llista de Junts per Reus ha assenyalat que «la comunicació entre les administracions públiques i els ciutadans ha de ser bidireccional, permanent i transparent».