Aquest és l’aeroport més puntual de tot Espanya
El de Barcelona-El Prat es troba en la posició 29 del rànquing europeu, amb un 74,6 % de puntualitat
Els passatgers tenen dret a una compensació quan el retard en l’arribada a la destinació|destí és superior a tres hores.
Segons les dades d’Eurocontrol, l’Organització Europea per a la Seguretat de la Navegació Aèria, un de cada quatre vols no arriba puntual. Concretament, aquest any 2023, el 25,8 % no ha arribat a l’hora prevista, ja sigui per vagues i incidències tècniques com per males condicions meteorològiques. En el rànquing de puntualitat europeu, Espanya és el vuitè país més puntual.
L’aeroport que ocupa la primera posició com el més puntual d’Espanya i el quart d’Europa és el de Tenerife Nord, amb un índex de puntualitat del 81,3 %, segons dades d’Eurocontrol. Tal com assenyalen des de Reclamio.es, aquest aeroport ha rebut tan sols un 2,2 % del total de queixes de passatgers que han registrat el 2023.
En segon lloc (sisè d’Europa) es trobaria l’Aeroport de Bilbao, amb un 80,7% de puntualitat i un 3,2 % de queixes. El podi el tanca l’Aeroport de Sevilla (onzè d’Europa), amb un 78,6% de puntualitat i un 2,1 % de queixes.
A l’altre costat de la balança es troben els aeroports més grans del país. Els de Madrid i Barcelona són els que registren pitjors índexs de puntualitat. D’una banda, el de Madrid-Barajas té una puntualitat del 78,3 % (ocupant la posició 13 en el rànquing europeu) i va rebre el 35,5 % de les reclamacions de Reclamio.com. Per l’altre, el de Barcelona-El Prat ha registrat un 74,6 % de puntualitat (29è en la classificació europea) i un 20,1 % de queixes.
Què fer si un vol es retarda?
En el cas que es retardi el nostre vol en excés, és molt important conservar tots els documents per poder posar una reclamació: guardar la targeta d’embarcament original o fer captures de pantalla si està en l’app de l’aerolínia.
Els passatgers tenen dret a una compensació quan el retard en l’arribada al destí és superior a tres hores. L’import oscil·la entre els 250 i els 600 euros en funció de la distància del trajecte: 250 euros si el trajecte és inferior a 1.500 km, 400 euros per a vols entre 1.500 i 3.500 km i 600 euros si el nombre de quilòmetres és superior a 3.500.