Societat
Tarragona demana atenció personalitzada als bancs
Reclama a les entitats financeres que ofereixin una atenció personalitzada a les seves oficines
Sant Pere i Sant Pau de Tarragona reclama als bancs atenció personalitzada per a la gent gran
El ple de l'Ajuntament de Tarragona ha aprovat una declaració institucional en la qual reclama a les entitats financeres que ofereixin una atenció personalitzada a les seves oficines i atenguin a les persones vulnerables a la bretxa digital. El text demana un tracte igualitari a totes les persones, instant principalment a les entitats financeres a oferir un servei més personalitzat i una atenció més adequada les persones amb situacions de vulnerabilitat social i econòmica.
Tarragona ha acordat demanar que totes les persones tinguin el mateix dret als serveis bancaris amb independència de les seves habilitats digitals; el suport a col·lectius de persones afectades pel tancament d'entitats bancàries de caràcter presencial a la seva localitat, sobretot gent gran, així com evitar els cobraments i comissions abusius a usuaris i usuàries en determinats casos. La declaració institucional es produeix després dels esforços de les entitats veïnals de Sant Pere i Sant Pau.