El Mercat Central de Tarragona serà l'epicentre per a la digitalització del comerç

L'empresa municipal dels Mercats de Tarragona treballa per a la transformació digital del comerç de la ciutat. Per aquest motiu, ha elaborat el projecte Tarragona Centre Comercial Obert, susceptible de rebre fons Next Generation.

La iniciativa inclou la instal·lació de pantalles tàctils al voltant de la plaça Corsini per conèixer el perfil dels consumidors i la possibilitat que els comerços de la ciutat també les puguin incorporar als seus establiments. A més, també contempla la millora de l'eficiència energètica del Mercat de Torreforta i la instal·lació de taquilles intel·ligents amb sistema de refrigeració per poder recollir comandes. El pressupost per dur a terme les diferents accions del projecte seria d'un milió i mig d'euros, i un 80% es pagaria amb el fons Next Generation pendent de resolució. El Mercat diferencia tres línies bàsiques d'actuació. La primera correspondria a la transformació digital dels diferents comerços de Tarragona.

«El Mercat és simplement un eix vertebrador, ja que la finalitat és arribar a tot el petit comerç de la ciutat», assenyala el president de l'empresa de Mercats i conseller de Comerç de l'Ajuntament, Dídac Nadal. Per aconseguir-ho, el Mercat posarà a disposició dels negocis diferents tecnologies, com comptadors de persones, eines per ajudar a impulsar el comerç en línia o pantalles digitals. Aquestes podrien ser interiors o exteriors i podrien simplement emetre informació o promoure la interacció amb el consumidor per tal de poder construir diferents perfils.

Fonts de l'empresa de Mercats de Tarragona apunten que qualsevol comerç de la ciutat, mitjançant una tarifa encara per definir, podria obtenir la tecnologia. A més, l'empresa municipal iniciarà un procés de formació per adaptar els negocis a aquesta transformació. «Hem de crear fluxos en el comerç a partir dels nostres grans eixos: la Part Alta, la plaça Verdaguer, la plaça Corsini i el Serrallo», relaten des de l'empresa de Mercats. «A través d'aquests eixos incentives arribar a tot arreu», exposa al seu torn Nadal.

La finalitat de l'empresa de Mercats, a partir de la incorporació de tecnologies d'aquesta mena a la ciutat, és crear una gran base de dades que permetin, una vegada extrets els resultats, prendre decisions adients segons la necessitat de cada establiment.

Aquesta també és la finalitat de la segona línia d'actuació, que se centra en la transformació digital del centre de la ciutat. L'empresa de Mercats instal·larà pantalles tàctils per tal d'interactuar amb ciutadans i visitants, sigui mitjançant el format de pregunta-resposta o el d'acció-reacció o sigui anunciant productes i campanyes. Aquestes eines permetran saber quins productes tenen més interès, quin perfil de consumidor s'adapta més a l'oferta d'un negoci o quins són els horaris on més clients potencials pot tenir una botiga.

En principi, l'empresa de Mercats estudia incorporar un mínim de sis pantalles a la plaça Corsini, quatre de les quals es distribuirien per l'entorn del Mercat Central i dues al seu interior. Al mateix Mercat Central, s'habilitarà un espai perquè els comerciants puguin veure les tecnologies i decidir si volen incorporar-les als seus establiments.

Pel que fa a la tercera gran línia d'actuació, la intenció és dur a terme diferents renovacions al Mercat de Torreforta per tal de millorar la seva eficiència energètica. Les principals accions serien incloure un aïllament tèrmic, millorar l'enllumenat i el sistema de climatització.

D'altra banda, el projecte contempla altres actuacions, com encetar cursos de formació sobre transformació digital. «Anem una mica tard en la digitalització», considera el conseller de Comerç. Alhora, la implantació de les tecnologies esmentades anirà acompanyada de l'arribada de la fibra òptica per tal de permetre una millor connexió a internet per als usuaris. A més a més, el Mercat incorporarà taquilles intel·ligents amb sistema de refrigeració per tal que els consumidors, després d'introduir un codi, puguin recollir comandes realitzades en línia.

L'empresa de Mercats de Tarragona calcula saber cap al Nadal si el projecte rebrà els fons Next Generation de la Unió Europea i del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència del Govern central. En cas de rebre'ls, les diferents actuacions proposades s'haurien de realitzar durant l'any 2023.

Des de l'empresa de Mercats són optimistes, ja que el projecte s'adequa a les demandes i necessitats de la Unió Europea. «Tenim moltes esperances dipositades. Hem fet un treball tècnic molt elaborat i estem segur que és suficient. Tot el que conté el projecte afecta positivament a tot el petit comerç de Tarragona», expressa Nadal.