La CET es queixa de les receptes electròniques a La Meva Salut

La Plataforma de Salut de la Coordinadora d'Entitats de Tarragona (CET) denuncia que molts usuaris estan tenint problemes amb les receptes electròniques que s'emeten a través de l'aplicació de La Meva Salut i que aquesta no respon a les queixes ni soluciona els problemes amb el temps que s'estipula.

La CET està recopilant múltiples queixes de pacients que no poden accedir a la seva medicació, que no s'actualitza o no tenen la pauta completa a l'aplicació La Meva Salut. Quan un pacient es troba amb aquest problema, es pot queixar a través de l'aplicació, on asseguren que es rep una resposta en un màxim de 48 hores. Segons la CET, en molts casos aquest termini no es compleix i això produeix una gran indefensió pels usuaris que requereixen la medicació, que no es pot comprar sense recepta.

Ángel Juárez, president de la CET, reclama solucions immediates: «Els problemes amb les receptes electròniques comporten que la gent s'automediqui pel dolor i això és molt perillós. La salut no es programa».

Segons la Plataforma de Salut de la Coordinadora d'Entitats de Tarragona, aquesta situació s'ha vist agreujada en el cas de l'Hospital Santa Tecla. Els usuaris de la Xarxa Santa Tecla que demanaven cites i realitzaven totes les gestions per la web de la xarxa, ara han d'emprar l'aplicació La Meva Salut. La CET explica que aquest canvi està produint molts errors.

Des de l'Hospital han confirmat a la CET que tenen dificultats amb el canvi de sistema i que moltes receptes no arriben als pacients. Des de la Plataforma de Salut de la Coordinadora d'Entitats de Tarragona, opinen que és una bona decisió unificar tots els sistemes i que tot funcioni a partir de La Meva Salut, però destaquen que cal fer-ho bé: informant les persones i formant a tots els professionals.