Odissea per adquirir la nova T-jove: dos únics punts de recollida a tot el Camp

L'oficina i el Centre d'Atenció al Client de l'EMT són els dos únics llocs del Camp de Tarragona on es pot adquirir la nova targeta T-jove del Camp de Tarragona. Tot i que la sol·licitud d'aquesta es pot fer telemàticament a través de la pàgina web de l'ATM, la targeta no s'envia a domicili, sinó que s'ha d'anar a recollir presencialment a algun d'aquests dos punts, ubicats ambdós a la ciutat de Tarragona. Això vol dir, que una persona que no resideixi a la capital, ha de desplaçar-se fins a la ciutat per tal d'adquirir-la físicament.

Aquest fet causa queixes entre els usuaris. «Dilluns vaig venir a comprar la nova targeta, i em van dir que no podria adquirir-la ni recarregar-la a cap altre lloc que no fos a l'oficina o al Centre d'Atenció al públic de l'EMT» va comença dient Marc Collilla, veí de la ciutat. «Jo soc del barri de Campclar, però imaginat algú que sigui de Valls o de Reus. Ha de venir expressament fins aquí per a poder aconseguir la targeta, la qual cosa em sembla que és quedar-nos en el segle passat», afegeix. La majoria de les targetes que ofereix l'ATM compten amb una àmplia multitud d'espais dins del Camp de Tarragona per a recarregar-les i adquirir-les –80 punts habilitats a Reus, 75 a Tarragona, 33 a Salou, 26 a Cambrils i 16 a Valls–. En aquest cas, la T-jove s'engloba dins de la categoria de targetes especials, com ara les de caràcter monoparental o de família nombrosa, que només poden adquirir en aquests dos punts dins del Camp de Tarragona.

Un d'ells de fet, com és l'Oficina de l'EMT– carrer Soler número 4–, roman oberta únicament els matins dels dies feiners de 9 h. a 15 h., el que genera sovint llargues cues a l'altre espai ubicat a l'estació de busos de la ciutat. «Vaig haver de fer una cua de 26 minuts abans que m'atenguessin. Tenia gent al meu davant que venia a fer recàrregues simples. Si ho féssim com a Barcelona, on es pot recarregar a través de la mateixa aplicació, alleugeraríem el procés molt més», explica Colilla. «Per què l'oficina de Reus Transport no actua com a oficina d'atenció de l'ATM? També podria atendre's a l'estació d'autobusos de Reus, Cambrils o de Valls per tal d'intentar arribar una mica més lluny», conclou.

Crítiques a les xarxes socials

Des que la nova T-jove va entrar en funcionament el passat dilluns, la novetat no ha passat desapercebuda a les xarxes socials, sobretot pel que fa al seu preu, que actualment és de 46,40 euros –més 3,60 euros pel seu cost d'emissió–. «Aquesta targeta compta amb la bonificació del 50% al transport públic i té una vigència fins al 30 de juny. Això sí, el més segur és que un cop passi aquella data, el seu preu augmenti», van desvelar des de l'ATM. Tot i que aquest abonament permet un nombre il·limitat de desplaçaments en tots els transports integrats dins del Camp de Tarragona, alguns usuaris han aprofitat l'ocasió per a mostrar el seu descontentament a través de les xarxes socials. «És una vergonya que els abonaments caduquin. Si canvia la tarifa, es paga la diferència... Però perdre els viatges i diners d'una targeta que no has pogut fer servir per a qualsevol incidència és molt injust», van expressar

Alta resposta ciutadana

D'altra banda la T-16, que va entrar en funcionament a finals del mes passat com a alternativa a la T-12, ha tramitat ja gairebé 1.200 targetes en menys d'un mes, mentre que en el mateix període l'any passat es van tramitar només 173 T-12. Des de l'EMT ho associen al fet que «els adolescents de 12 a 16 anys aprofiten molt més la targeta aquests mesos per anar a l'institut, mentre que els menors de 12 normalment van acompanyats pels seus pares fins a l'escola, i per tant no utilitzen tant aquest servei». En aquest sentit, i a falta de conèixer les primeres xifres oficials de sol·licituds de la nova targeta T-jove, les entitats de transport públic de la zona del territori tarragoní també fan una bona previsió d'aquest nou abonament de mobilitat.