La majoria de queixes al Síndic de Greuges a Tarragona són per polítiques socials

Els tarragonins van fer arribar fins a 127 queixes al Síndic de Greuges durant el 2022, 10 menys que l'any anterior. Gairebé la meitat, un 48%, tenen a veure amb polítiques socials. Concretament, es van tramitar 20 reclamacions relacionades amb l'àmbit de l'educació, 17 amb el de Serveis Socials, 12 amb el de Salut, 11 amb el d'infància i adolescència i 1 darrera per discriminació. Aquestes dades es desprenen de l'Informe del Síndic de Greuges de Tarragona 2022, on també s'indica que es van rebre 185 consultes per part dels tarragonins. Com passa amb les queixes, gran part d'aquestes (38,4%), són sobre l'àmbit social.

En aquest document, s'explica que, en els darrers anys, és habitual que la majoria de les queixes iniciades corresponguin a possibles vulneracions de drets socials. Per exemple, en l'àmbit de la salut, moltes fan referència a la persistència i l'augment de les llistes d'espera. D'altra banda, pel que fa als serveis socials, el Síndic ha detectat la necessitat de modificar alguns aspectes de la renda garantida de ciutadania per fer que arribi a més persones en situació de pobresa, fins i tot a persones amb feina. Un altre aspecte que es destaca en l'informe és el fet que s'han adreçat més dones (140) que homes (99) al Síndic de Greuges.

A més de les 61 reclamacions de l'àmbit social, la institució en va rebre 30 relacionades amb polítiques territorials, 22 amb l'administració i pública i tributs,13 amb consum i 1 amb seguretat ciutadana i justícia. Durant el primer semestre de l'any, Rafael Ribó, va ser l'encarregat de rebre les queixes –com en els 18 anys anteriors–. El 14 de juliol, però, Esther Giménez-Salinas va prendre possessió com a nova síndica, agafant el testimoni de Ribó. En el 2022, van haver de tramitar 39 queixes i consultes amb l'administració pública i 21 amb l'administració local, és a dir, l'Ajuntament de Tarragona. Un 76,2% tenien a veure amb polítiques territorials: medi ambient, urbanisme i mobilitat i habitatge.

Queixes amb l'Ajuntament

El nombre de queixes relacionades amb el consistori s'han reduït notablement des del 2020, quan el Síndic en va rebre 36. Durant el 2022, es van poder tancar 38 queixes i actuacions, algunes de les quals estaven pendents d'anys anteriors. En 11 casos es va determinar que no hi havia cap irregularitat. D'altra banda, el Síndic va redactar 26 resolucions, en les actuacions sí es va detectar una anomalia, de les quals 23 van ser acceptades i les altres 3, només parcialment.

En l'informe, s'exposen algunes de les resolucions acceptades per l'Ajuntament de Tarragona, com el d'esmenar totes les mancances d'accessibilitat que s'hagin detectat en el Teatre Tarragona. Des del consistori es va respondre que les obres per millorar aquest aspecte s'haurien d'enllestir quan es dugui a terme la instal·lació de l'ascensor, actuació que es va adjudicar el passat mes de març. Des del Síndic remarquen la importància de l'accessibilitat universal descrita a la Llei general de drets de les persones amb discapacitat i de la seva inclusió social. Altres reclamacions que es van resoldre l'any passat són les del mal estat del camí d'accés a l'escola Joan XXIII de Bonavista, les molèsties pels sorolls a la plaça Corsini o la denúncia d'una associació que compartia amb cessió a precari un local municipal cedit a una altra entitat, que els feia pagar. Respecte a aquest darrer reclam, el 18 de març de 2022, l'Ajuntament de Tarragona va aprovar inicialment l'Ordenança reguladora de la cessió temporal d'ús de locals de titularitat municipal a entitats sense ànim de lucre.