La Generalitat unificarà part de les seves oficines d’atenció ciutadana a Casa Gasset

La Generalitat de Catalunya unificarà les oficines d’atenció ciutadana (OAC) del Departament de Drets Socials, de Presidència i de Territori en un únic espai a la Casa Gasset. El Govern ja està duent a terme tasques d’adequació a la planta baixa d’aquest històric edifici ubicat al número 1 del carrer Anselm Clavé, perquè aquesta nova oficina unificada pugui entrar en funcionament al llarg d’aquest primer semestre. Amb la centralització d’aquests serveis, es pretén facilitar i agilitzar el procés d’atenció a la ciutadania sobre els tràmits i serveis de la Generalitat.

La Casa Gasset, obra del segle XIX protegida com a Bé Cultural d’Interès Local, ha estat, des de fa anys, la seu dels Serveis Territorials del Departament de Territori a Tarragona, així com de la seva Oficina d’Atenció Ciutadana. En els pròxims mesos, passarà a acollir també la de Drets Socials, que ara està ubicada a l’avinguda d’Andorra i la de Presidència, situada al carrer Sant Francesc. Els serveis territorials d’ambdues conselleries es mantindran a les seus actuals, però les seves OAC es mouran a la Part Baixa.

En el nou espai que s’habilitarà a la planta baixa de la Casa Gasset hi haurà fins a 10 punts d’atenció al ciutadà, fet que permetrà agilitzar les consultes. Les oficines d’atenció ciutadana van néixer amb la voluntat d’atendre les consultes oferint informació generalista sobre els serveis i tràmits de la Generalitat. Per exemple, quines són les dates d’inscripció o quina és la documentació necessària. A través d’aquesta atenció personalitzada, es vol facilitar la gestió de tràmits administratius a la població.

Voluntat d’unificar

De moment, s’unificaran les OAC de Drets Socials, Presidència i Territori. Però la intenció és que s’hi vagin afegint més departaments en el futur. Aquesta serà una rèplica, a petita escala, del que vol fer la Generalitat en els pròxims anys, amb la centralització de les seves 20 seus territorials en un mateix edifici. El cert és que encara no s’ha començat el procés per fer el trasllat d’aquestes dependències i s’està treballant perquè pugui arribar «cap al 2030».

El Govern ja ha manifestat en diverses ocasions que veuria amb bons ulls unificar les seus institucionals a l’antiga presó, perquè es troba en «una situació interessant i amb bones connexions». El passat mes de maig, es van moure els Serveis Territorials del Departament de Justícia a aquest edifici de l’avinguda de l’Argentina. Es tracta d’una ubicació provisional, en principi, fins al 2027, any en què es preveu que s’hagi finalitzat la construcció del nou Fòrum de la Justícia, lloc on s’acabarien traslladant en un futur.