Desarrollan un avatar que asesora sobre sanidad a personas mayores y a inmigrantes

La Universitat Pompeu Fabra (UPF) y la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria (semFYC) han desarrollado un agente humano virtual que asesora sobre sanidad a las personas migradas y a personas mayores con problemas de comunicación, según ha explicado la investigadora Mireia Farrús.

Kristina, como se la denominado, es un proyecto financiado por la Unión Europea dentro del programa Horizon 2020, coordinado por la Universitat Pompeu Fabra (UPF) y en el cual han participado organizaciones de ocho países, entre las cuales hay Alemania, Francia, Grecia y Holanda.

«El agente virtual surge de la necesitat de tratar con inmigrantes y personas grandes», ha explicado Farrús, «aunque no sustituye al médico», si facilita «una herramienta que ayuda con la lengua materna del usuario».

El objetivo de Kristina es «facilitar la superación de las barreras lingüísticas y culturales de las personas migradas» con los servicios de atención sanitaria, y por eso habla turco, polac, árabe, alemán y español.

El avatar puede informar sobre el funcionamiento administrativo de la sanidad del país, dar información básica sobre el embarazo, así como del sistema de vacunación.

Farrús ha explicado que está previsto acabar el avatar en febrero, después de tres años de trabajo y estará disponible en linea para cualquier persona que lo quiera utilizar.