FACUA pide a la Generalitat que multe Ryanair por «el ataque racista y xenófobo» en un vuelo del Prat

La asociación de defensa del consumidor Facua ha presentado una denuncia delante de la Agència Catalana de Consum para que multe la compañía aérea Ryanair después «del ataque racista y xenófobo» en un vuelo del Prat el viernes pasado. La entidad subraya que «el agresor llamó negra y perra fea» a una mujer de 77 años, y lamenta que la compañía, «en lugar de expulsarlo o cambiarlo de asiento», decidió moverla a ella. La asociación espera que la empresa no quede impune ante unos hechos que califica de «graves» y que sea multada «de forma contundente».

En opinión de Facua Ryanair dispensó un «trato discriminatorio» a la víctima y, en consecuencia, incurrió en una infracción «muy grave» del Código de consumo de Cataluña, aparte de «vulnerar» el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En la denuncia, la entidad argumenta que el trato del personal de Ryanair a la víctima de los insultos racistas representa una «práctica discriminatoria que se agrava por el hecho de formar parte de un colectivo especialmente protegido», vista la edad y los problemas de movilidad de la mujer como consecuencia del hecho de que, según Facua, sufre artritis.