Consumo abre una investigación|búsqueda a Ryanair por publicidad engañosa, tras una denuncia de FACUA

Tras la denuncia de FACUA-Consumidores en Acción, el Ministerio de Consumo ha abierto una investigación a Ryanair por posible publicidad engañosa en una campaña en la que se anuncia como»la aerolínea con las emisiones más bajas de Europa».

Según ha comunicado el Ministerio a la asociación, la Dirección General de Consumo ha puesto en marcha una investigación propia sobre el asunto y ha instado a las autoridades de consumo autonómicas a atender la denuncia de FACUA en sus propias instancias. Entre las actuaciones que ha puesto en marcha, ha solicitado a la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA) información sobre las emisiones de CO2 de las diferentes aerolíneas.

En este sentido, la asociación valora positivamente la rápida reacción del Ministerio e insta igualmente a las comunidades autónomas a que sigan los pasos del Gobierno y abran los correspondientes expedientes sancionadores tal y como pedía en su denuncia. En ella, también solicitaba a Consumo que llevara a Ryanair a los tribunales si se negaba a cesar en la emisión de dicha publicidad.

Denuncia por publicidad engañosa

La asociación presentó la denuncia ante el Ministerio y las autoridades de protección al consumidor autonómicas el pasado martes 11 de febrero tras haber detectado queRyanair asegura en su página web que es la aerolínea con las emisiones más bajas de Europa.

Así, la compañía indica que «la media de CO2 por pasajero y kilómetro de Ryanair es la más baja del sector, habiendo conseguido reducirla de 82g a 66g en la última década, casi la mitad en comparación con los niveles de emisión de otras grandes aerolíneas del sector europea que generan una media de 120g». También ha publicado un documento tituladoEl grupo de aerolíneas más limpio y verde de Europa. Política Medioambiental 2-2020, donde realiza una comparativa con las compañías EasyJet, IAG, AF-KLM y Lufthansa en los ejercicios de 2013 a 2018.

En este sentido, aunque con los datos que aporta sí se desprende que Ryanair tiene emisiones inferiores a las otras aerolíneas mencionadas, FACUA advierte de que el informe sólo toma como referencia un grupo muy reducido de empresas del sector, además de omitir datos correspondientes a 2019, por lo que la afirmación de ser la compañía «más limpia y verde de Europa» carece de fundamentación real.