Sorea adopta medidas para garantizar los servicios de suministro y saneamiento de agua

Sorea, en coordinación con las autoridades sanitarias y municipales y en conformidad con sus orientaciones, ha implementado una serie de medidas preventivas encaminadas a proteger la seguridad sanitaria de todo su personal, así como a asegurar el funcionamiento de las instalaciones donde opera, sean plantas de depuración, potabilización o suministro.

Asimismo, Sorea ha adoptado las decisiones necesarias para disponer, en tiempo y plazo, del material necesario y suficiente para asegurar la calidad del suministro con todas las garantías que habitualmente son aplicadas.

Para más concreción y transparencia, y teniendo en cuenta que hay determinadas operaciones que requieren asistencia presencial, Sorea quiere hacer públicas las siguientes decisiones adoptadas:

Creación de equipos independientes de trabajo operativo en las áreas de mantenimiento de red de agua y alcantarillado, depuración, dado que las características de la actividad requieren una tarea presencial que imposibilita el teletrabajo.

Estos equipos de trabajo operativo funcionarán de forma independiente, a efectos de evitar cualquier riesgo de contagio y, en caso que se detectara en alguno de ellos, tener que establecer un periodo de cuarentena.

La segregación de estos equipos de trabajo implica asimismo la supresión de cualquier contacto directo o indirecto, tanto en instalaciones comovestuarios.

Se atenderán todas las urgencias y se realizarán mantenimientos preventivos inaplazables, pero se pospondrán tareas no críticas. En cualquier caso, se garantizan los servicios mínimos.

Se ha suspendido la atención al cliente presencial, poniendo a disposición canales telemáticos para hacer las gestiones.

Se ha habilitado la situación de teletrabajo para todo aquel personal que realiza tareas administrativas y que no requieren una atención presencial.

Por otra parte, se están optimizando y extremando las medidas de higiene personal.

Dadas las características de la actividad cotidiana del ciclo integral del agua, las instrucciones de trabajo en las empresas contratistas se facilitan básicamente de forma telefónica o telemática, sin carácter presencial.

De la misma manera, para garantizar la inocuidad de las operaciones, se han cancelado todas las visitas a las instalaciones, excepto en actividades esenciales comoes el transporte de materiales necesarios para asegurar la salubridad el agua y el normal funcionamiento de las instalaciones.

Ante los riesgos de eventual desabastecimiento de productos o componentes a causa del carácter global de esta crisis, Sorea ha procedido, con la colaboración de las empresas suministradoras, a hacer un aprovisionamiento de material necesario para asegurar durante los próximos meses la continuidad del suministro con las garantías habituales.

Sorea está en todo momento en comunicación con las autoridades sanitarias ante la situación actual y ha aplicado los protocolos de prevención dictados por las autoridades entre su plantilla en todas las instalaciones. Las medidas preventivas (sanitarias, teletrabajo, turnos rotatorios...) están orientadas a proteger la salud del personal. En todo momento, desde la compañía se ha compartido con toda la plantilla detallada información tanto de la situación en la empresa como en el entorno.