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Las aerolíneas europeas dicen que reembolsar los vuelos cancelados por el covid-19 les costará unos 9.000 millones de euros

El sector defiende que las compañías ofrezcan vals a los pasajeros afectados, a pesar de las quejas de los consumidores

Una imagen de archivo de las pistas del Aeropuerto de Reus.

Aeropuerto de Reus, pistaOlívia Molet

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La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, porsus siglas en inglés) estima que reembolsar los billetes cancelados por el covid-19 costará 9.000 millones de euros a las compañías aéreas europeas. En todo el mundo este coste asciende a 32.000 millones de euros, según los cálculos de la industria. «Es una cantidad de dinero inmensa y las aerolíneas se están quedando sin liquidez», ha avisado su director general Alexandre de Juniac. El lobby de las aerolíneas defiende que las compañías ofrezcan vales a los pasajeros afectados en vez de devolver el dinero. Desde de IATA aseguran que son «conscientes de las inconveniencias que eso supone» para los viajeros, pero dicen que es «una cuestión de supervivencia» para evitar la quiebra.
«Los vales son la mejor solución que hemos encontrado», afirma de Juniac.

La legislación europea actual establece que cuando una aerolínea cancela un vuelo los pasajeros tienen derecho a escoger entre el reembolso y un vale por utilizar posteriormente en otro vuelo de la misma compañía.

La Organización Europea de Consumidors BEUC denuncia que las aerolíneas no pueden imponer vales por vuelos cancelados a raíz de la crisis del coronavirus y recuerda que los pasajeros europeos tienen derecho al reembolso de sus billetes.

Por eso, IATA reclama una «suspensión temporal» de esta normativa europea que los obliga a reembolsar si los viajeros lo piden para dar «margen de maniobra a las compañías para reparar sus flujos de efectivo».

Recuperación

«No esperamos una recuperación significativa hasta el 2021», avanza al economista de IATA Brian Pearce. Desde el sector temen que acaben las restricciones de viaje por el covid-19 la demanda continúe baja por la recesión económica.

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