Economía
El 80% de los directivos de banca prevén que la crisis económica dure menos de dos años
Un estudio de Funcas apunta que el sector prevé reducciones de entre el 10 y el 25% en los ingresos
tarjetes crédito, banco
El 80% de los directivos de la banca prevé que la recuperación de la economía española después de la crisis derivada de la pandemia de coronavirus dure menos de dos años, según un estudio del Observatorio de Digitalización Financiera de Funcas y Finnovating. En concreto, el 43% creen que la recuperación durará entre uno y dos años, el 31% entre seis meses y un año, y sólo el 6% apunta que la crisis durará menos de medio año. Además, el estudio indica que el sector prevé una reducción de los ingresos de entre el 10% y el 25% por el impacto de la covid-19, mientras que la preocupación por la situación de la economía crece un 15% con respecto al semestre anterior.
El informe de Funcas apunta que la situación de la economía, la rentabilidad y la transformación digital son los principales retos para los directivos bancarios en este primer semestre del 2020.
Con respecto a los usuarios bancarios, el estudio indica que un 43% prefieren hacer trámites a través de las aplicaciones del móvil de los bancos, mientras que un 25% visitan su página web. Un 86,5% consideran «buena» o «muy buena» la atención remota de las entidades durante la cuarentena.
Por otra parte, un 57% de los usuarios españoles consideran que pueden contratar los mismos servicios y productos bancarios de forma digital que presencialmente, mientras que un 25% considera que hay más online que yendo físicamente a la oficina.