Movilidad
Facua denuncia un vuelo de Iberia Madrid-Las Palmas completamente lleno y sin distancias de seguridad
La compañía aérea se defiende y asegura que aplica todas las medidas para proteger pasajeros y tripulación
Iberia suspende los vuelos en Shanghái debido a la situación provocada por el coronavirus
«Riesgo de contagio bajo» a la cabina
Según Iberia, tanto la industria aérea (IATA) como el fabricante Airbus han expresado recientemente que el bloqueo del asiento central es una medida «innecesaria» para dar más seguridad ya que el avión ofrece unas características específicas que hacen que «el riesgo de contagio sea bajo». «A diferencia de otros transportes públicos, en la cabina de los aviones el aire se renueva cada tres minutos y la utilización de filtros HEPA elimina virus y bacterias con una efectividad del 99,99%», asegura la compañía. No obstante, Iberia e Iberia Express afirman que dan flexibilidad en sus tarifas y en la reserva de asientos, y que las tripulaciones procuran «la mayor separación posible» entre los pasajeros, dentro de las limitaciones propias de las aeronaves.
La compañía pone énfasis en el refuerzo de la limpieza de los aviones, con un tratamiento especial en superficies como reponebrazos, mesas plegables y portaequipajes; los lavabos y los espacios de la tripulación. Aparte, Iberia recuerda que también se ha modificado y simplificado los servicios a bordo para reducir el contacto, con la eliminación revistas, menús, catálogos, venta y catering quieres corta y media duración. Y en el aeropuerto, se han reordenado filas, se han instalado mamparas en los mostradores, se da prioridad al embarque por pasarela y se está recomendado llevar la tarjeta de embarque al móvil para así pasar todos los controles sin contacto.
Facua esgrime dos decretos para contradecir Iberia
Por su parte, Facua ha presentado la denuncia contra Iberia para incumplir en el vuelo B3838 a Madrid-las Palmas los requisitos de separación entre pasajeros establecidos con motivo del estado de alarma. En la denuncia delante del AESA, Consumidors en Acción reclama que se abra una investigación sobre las prácticas de Iberia y se aplique un expediente sancionador. Facua esgrime el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, donde se especifica que «los operadores de transporte tomarán las medidas necesarias para procurar la máxima separación posible entre los pasajeros» y también la última orden ministerial TMA/400/2020, del 9 de mayo, que establece que las compañías aéreas «en fase 1, sólo podrán vender el 50% de su capacidad».