Sociedad

La pandemia afecta a la salud mental de más de la mitad de los usuarios atendidos por la Cruz Roja

La institución hace más de 3.400 intervenciones de acompañamiento psicológico, orientación y apoyo emocional desde marzo

Una voluntaria de Cruz Roja llamando a un usuario para informarlo sobre el coronavirus. — La Cruz Roja llamará además de 45.000 personas vulnerables para informarlas y acompañarlasACN

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ACN

Creado: 09.10.2020 | 21:20

Actualizado: 09.10.2020 | 21:20

La Cruz Roja ha detectado que la pandemia de la covid-19 ha afectado a la salud mental del 56% de los usuarios que ha atendido desde marzo. Así lo destaca el informe 'Impacto de la covid-19 en colectivos vulnerables' que se ha elaborado a través de 1.314 encuestas. Durante la crisis sanitaria esta institución humanitaria ha reforzado la atención a la salud emocional y ha hecho más de 3.400 intervenciones de acompañamiento psicológico, orientación y apoyo emocional. Además, durante el confinamiento «potenció la orientación psicosocial para mejorar la gestión emocional y habilitó una línea telefónica, gestionada por el Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias (ERIE) de intervención psicosocial».

Paralelamente, la Cruz Roja también «duplicó los esfuerzos en los servicios de soporte psicológico, tanto a domicilio como en centros hospitalarios, a personas con enfermedades adelantadas y proceso de final de vida, así como a sus familias». Además, los servicios de atención a las adicciones continuaron abiertos «ofreciendo seguimiento psicológico a los usuarios».

Cruz Roja 'T'escolta'

A nivel estatal, la Cruz Roja puso en marcha en abril el proyecto 'T'escolta', un servicio de atención telefónica gratuita (900 107 917) para ofrecer apoyo y acompañamiento psicosocial a las personas que, por sus circunstancias de enfermedad, soledad, edad adelantada, pérdida de empleo , diversidad funcional o falta de vivienda, se han visto doblemente afectadas por esta crisis sanitaria.

Desde su creación, el proyecto 'T'escolta' ha hecho más de 4.900 atenciones telefónicas a personas que están sufriendo emocionalmente las consecuencias del virus.

Más del 68% de las llamadas eran de mujeres. El 30% de las llamadas eran de personas de entre 50 y 64 años (más de 1.500 llamadas), seguimiento de la franja de entre 40 y 49 años, con un 20%. Con respecto al tipo de consultas hechas, el 28% solicitan información, el 26% manifiestan necesitados no cubiertas y el 24% piden contención y apoyo emocional para estar viviendo una situación que las desborda.

Salud mental y apoyo psicosocial

El aumento del padecimiento psicológico provocado por la pandemia también queda reflejado en un estudio realizado por el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) en siete países sobre la importancia de la salud mental y el apoyo psicosocial delante de la covid-19. Según este informe, la mitad de las personas encuestadas (51%) indicaron que la pandemia ha incidido de manera negativa en su salud mental.

El estudio, titulado 'The greatest need was tono cordero listened tono: The importance of mental health and psychosocial support during covid-19' y elaborado por especialistas en salud mental de la organización, pone de relieve la carga adicional de estrés y padecimiento que supone la pandemia para comunidades de todo el mundo.