Consumo
Denuncian a Vueling por cobrar por subir el equipaje de mano a la cabina
FACUA considera «abusivo» cobrar entre 8 y 12 euros por maleta en la tarifa 'Basic'
Vueling e Iberia firman créditos por|para 1.010 MEUR para hacer frente a la crisis del coronavirus
La asociación de consumidores FACUA ha denunciado Vueling a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Agencia Catalana de Consumo (ACC) por cobrar para subir el equipaje de mano en la cabina, un servicio que hasta ahora se ofrecía de forma gratuita. FACUA, que ya presentó denuncias similares contra Ryanair i Wizzair por el mismo motivo, considera «abusivo» que se considere como un coste extra el equipaje de cabina por los viajeros que contraten la tarifa 'Basic', la más barata. El coste de subir la maleta en el avión será de entre 8 y 12 euros, aunque se podrá facturar gratuitamente enlos mostradores, y si se llega a la puerta de embarque con la maleta de mano se cobrarán 25 euros.
Sólo los pasajeros con las tarifas Optima, Family y TimeFlex, que son más caras, podrán subir gratuitamente la maleta.
En un comunicado, FACUA considera que «Vueling se está aprovechando de la coyuntura de la crisis sanitaria de la covid-10 para conseguir mayores beneficios en perjuicio de los derechos de los consumidores -haciéndoles pagar un suplemento por un servicio que se estaba prestando sin coste extra- y bajo el pretexto de disminuir el contacto entre los pasajeros, cuando la separación se ha de garantizando lleven o no paquetes adicionales».