Diari Més

Laboral

Los trámites en línea del SEPE siguen sin funcionar una semana después del ciberataque

El director del organismo anuncia un «plan de choque» para poner al día las prestaciones «antes que acabe marzo»

Un hombre mirando la página web del Servicio Estatal Público de Empleo (SEPE).

Los trámites en línea del SEPE siguen sin funcionar una semana después del ciberataqueACN

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El sistema informático del Servicio Público Estatal de Empleo (SEPE) sigue a medio gas una semana después del ciberataque. La web del SEPE está en funcionamiento para consultas pero no se puede utilizar la sede electrónica, así que no son posibles los trámites en línea ni la cita previa. «Hemos contenido el incidente de seguridad y estamos poniendo en marcha de forma progresiva los servicios. Hemos restablecido la web y este lunes se están incorporando las aplicaciones de gestión, la cita previa y la presolicitud», ha apuntado a la cadena SER el director general del SEPE, Gerardo Gutiérrez, que ya habla «de una cierta normalidad». En paralelo, Gutiérrez ha anunciado un «plan de choque» para poner al día el reconocimiento de las prestaciones «antes que acabe en marzo».
«Estamos trabajando para volver a la normalidad cuanto antes mejor», ha insistido el director general del SEPE, en que ha puntualizado que muchos de los usuarios que tenían cita previa estos días han podido ser atendidos vía telefónica. En paralelo, Gutiérrez ha asegurado que no habrá problemas con las peticiones de paro. «Estoy en disposición de afirmar que durante el mes de marzo podremos responder con normalidad al reconocimiento de las prestaciones por paro», ha corroborado al director general del SEPE, que igualmente ha insistido en que los datos confidenciales de los inscritos en las oficinas de empleo «no se han visto comprometidos por el ataque informático».

Preguntado sobre el origen ruso del ciberataque, Gutiérrez no ha confirmado este extremo y se ha limitado a decir que el ataque está siendo investigado por el Centro Criptològic Nacional. Fuentes sindicales se han mostrado menos optimistas que el director general del SEPE y han precisado que este lunes los ordenadores en las oficinas «sólo funcionan para introducir los datos de solicitud de las prestaciones». «Como si sólo fuera una máquina de escribir. Pero todavía no se pueden pasar datos de aprobación, hay expedientes pendientes de resolver y los escritorios virtuales no están operativos», han enumerado las mismas fuentes.

De hecho, en la página principal del SEPE se mantiene el aviso importante donde se anuncia que el organismo está sufriendo «un incidente de seguridad durante el cual se ha visto afectada la disponibilidad de sus sistemas de información y comunicaciones». «Las primeras actuaciones urgentes efectuadas se han producido con la mayor celeridad posible y con el objetivo principal de contener el incidente, aislarlo y mitigar su impacto en los sistemas del SEPE», detalla el organismo, que para la tranquilidad de los usuarios también informa de que los plazos de solicitud de las prestaciones se ampliarán «tantos días como estén fuera de servicio las aplicaciones».

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