¿Cómo ha cambiado al consumidor covid?
Muchos productos han sufrido un gran descenso con respecto a ventas
bar, terraza, restauración, clientes, hosteleria
El consumidor covid ha cambiado: gasta menos, ahorra más, prefiere productos de proximidad y sostenibles y se ha convertido en una persona más selectiva. Así lo determina un estudio que realizado EAE Business School, sobre los hábitos de consumo de las personas.
La empresa encuestó a 1.711 personas entre los meses de noviembre y diciembre del 2020. Entre otros, destacan cifras como que el 41,4% de las personas ha visto afectada a la baja su capacidad económica y, como consecuencia, un 47,9% ha bajado su consumo.
Con respecto a categorías, las que sufren un mayor descenso son el hosteleria (ha bajado un 68,9%), los artículos de lujo (68,2%), el ocio (68%) o los espectáculos (64%).
Las compras en los centros comerciales también han sufrido un gran descenso. De hecho, un 44,3% han disminuido su frecuencia de visitas a estos lugares para hacer la compra, por|para el descenso del 25% en los hipermercados.
En la otra cara de la moneda aparecen algunos aspectos en los cuales ha bajado menos el gasto o, incluso, hay alguno que es al revés, como la alimentación saludable, que ha protagonizado un incremento del 0,1%.
También se han valorado otros aspectos, como la forma de trabajar después de la crisis. El 70% de las personas cree que cambiará radicalmente o que será diferente.
Por otra parte, los consumidores se informan más que antes de la pandemia. En este sentido, el 19,5% dicen que miran más las etiquetas.