Sociedad
Mercadona pone en funcionamiento un nuevo teléfono gratuito de atención al cliente
Se trata del 800 500 220, que estará activo todos los días del año de 7 a 22:30 horas
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Mercadona ha actualizado su número de teléfono gratuito de Atención al Cliente, que pasa a ser el 800 500 220. De esta manera, la compañía facilita la atención personalizada a todos los clientes de España y Portugal.
El servicio de atención al cliente que se ofrece a través de este nuevo número, que convivirá con el anterior durante un tiempo, mantiene el resto de las características del servicio de atención personalizada, que en el 2021 consiguió responder además de 230.000 consultas recibimientos a lo largo del año.
Un equipo de 85 personas está a disposición de los clientes de 7.00 a 22.30 horas (1 hora menos en Canarias), de lunes a domingo, los 365 días del año, para atender consultas y resolver cualquier duda, igual que por las otras vías disponibles, como son el formulario web, el correo electrónico, las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y LinkedIn) y la sección web de Preguntas Frecuentes.