Una mujer pagó 1.400 dólares para ver la gira de Taylor Swift, pero sus entradas no existían

Taylor Swiftse ha convertido en la protagonista dela gira mundial más cotizada de la historia:The Eras Tour.Un evento multitudinario para el que muchos de los fans de la artista se han quedado sin poder asistir, debido a la gran demanda deentradas que ya están agotadas enTicketmaster, la plataforma de venta oficial deltour.

Muchos de los seguidores de la cantante deLove Storyhan podido asistir a los conciertos de la giracomprandoticketsen páginas de reventa, aunque a un elevado coste. Como es elcaso de Stefanie Klein,una mujer que buscaba entradas para ver a la estrella del pop junto a su hija y pagó ladesorbitada cifra de 1.400 dólarespor dos.

Según ha informado Klein a NBC,ella encontró una oportunidad para ver a su ídolo enStubHub, la plataforma de reventa online por excelencia en Estados Unidos. Poco después de adquirir sustickets, para sorpresa de la seguidora, la página contactó con Stefanie para informarle de quesus entradas no existían.

Los clientes de StubHub están protegidos por la garantíaFan Protecty gracias a ella, la página le ofreció a Klein un reembolso en metálico delcoste de las entradas más un 200% de ese precio, como indemnización. Pero la fan de Taylor cuenta al citado medio que su dinero no llegó tan rápido: «Esta Garantía de Protección al Aficionado no me protegió.Me dieron razón tras razón, excusa tras excusa».

«No pude conseguir nada más del servicio de atención al cliente. No podía seguir llamando. Me estaba subiendo la tensión, no podía más.No podía gastar mi precioso tiempo discutiendo una y otra vez», comentó Stefanie. Pero en el momento que la NBC se puso a investigar su caso,la plataforma le devolvió el dinero de inmediato.

Sin embargo,el caso de Klein no es un caso aislado. El repentinoboomque han causado las entradas paraThe Eras Tourha provocado que este se haya convertido en el escenario perfecto para la ciberdelincuenciay que muchos encuentren su oportunidad paraestafar y ganarse unos dólares, al igual que pasó con los conciertos de Justin BieberyThe Weekend.