Economía
Air Europa pide a los clientes cancelar las tarjetas de crédito después de sufrir un ciberataque
La aerolínea dice que sus sistemas ya funcionan pero que recomienda la medida para «minimizar cualquier incidencia»
Air Europa presenta un ERTO como consecuencia del coronavirus
Air Europa ha sufrido un ciberataque en el sistema de pago con tarjeta de crédito y recomienda a sus clientes afectados cancelar las tarjetas que hayan utilizado para comprar billetes. Según informan fuentes de la compañía, el ataque «habría permitido la extracción de datos de tarjetas de crédito», aunque por ahora no tienen constancia que la filtración haya permitido a los 'hackers' cometer ningún fraude. Air Europa afirma que ha conseguido «bloquear la brecha de seguridad y prevenir la filtración de nuevos datos», y que hoy por hoy sus sistemas «funcionan con total normalidad». De todos modos, la aerolínea ha notificado los bancos y los clientes afectados con un correo electrónico donde incluye recomendaciones para «minimizar cualquier incidencia».
La aerolínea añade también que los datos obtenidos son las asociadas con las tarjetas, pero no los clientes, y que no se han visto afectadas otras bases de datos de Air Europa.
En respuesta a algunos clientes que consultan por las redes sociales sobre el correo electrónico dónde se les recomienda cancelar la tarjeta, Air Europa insiste en que hay que seguir esta recomendación y que no se han visto afectadas otras bases de datos de la compañía.