Sucesos
Sancionan a Vueling por negar el embarque de una pasajera por su vestimenta
Facua lo denunció por «práctica discriminatoria» y la aerolínea defiende la actuación por el «comportamiento» de la usuaria
Uno de los puntos de facturación de la compañía Vueling en la T1 del aeropuerto del Prat.
La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) sancionó a Vueling para dejar en el suelo a una pasajera por su forma de vestir, según ha informado a Facua este jueves en un comunicado. La organización detalla que la afectada llevaba una prenda de ropa «escotada» y el personal de la compañía no la dejó subir al avión en el aeropuerto de Mallorca.
Ante esta situación, que se produjo en el 2019, la asociación lo denunció por «práctica discriminatoria» y tuvo un carácter «machista» y en octubre de 2020 se resolvió con una pena económica. La compañía aérea explica que le negó el acceso «ante la respuesta agresiva» y recuerda que «las condiciones de transporte» fijan la posibilidad de hacerlo por el «comportamiento» de un cliente.
La sanción impuesta por AESA, según Facua, era de 28.000 euros, mientras que desde Vueling señalan que la cifra fue inferior este importe. Al mismo tiempo, la aerolínea confirma que ya pagó la multa en el 2020.
La organización de consumidores considera «aberrante» el comportamiento de la empresa y subraya que «ninguna normativa prohíbe expresamente la admisión de pasajeros por su indumentaria, siempre y cuando esta no vaya en contra del orden público».
Facua justifica la difusión del caso cuatro años después porque ha estado cuando lo han informado sobre el resultado de la denuncia a raíz de solicitarlo a través del Portal de Transparencia de la Administración General del Estado. Por su parte, Vueling recuerda que es un caso «ya resuelto y publicado en el 2020».
