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El exdirector general de los Mossos denuncia que Vueling no lo ha dejado volar por llevar la PCR en catalán
Pere Soler iba a Bruselas y afirma que sí se ha dejado pasar viajeros que llevaban el documento en castellano
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La web de Vueling, en cambio, «no decía nada» de los requisitos necesarios para volar a Bruselas. Esta mañana, cuando ha intentado embarcar, le han dicho que la PCR estaba en catalán y que no podía ser. Le han dicho que la tradujera o que no podía volar.
Soler se ha quejado argumentando que en lugar de la web de Vueling se indicaba los idiomas de la PCR, pero le han replicado que si no era en castellano «les podían poner multa a ellos como compañía y a mí como usuario». Soler ha pedido volar bajo su responsabilidad, pero la compañía tampoco ha accedido.
Después de eso ha presentado una queja al aeropuerto y a la web de Vueling, donde ha visto, en el apartado de reclamaciones, que Bruselas pide la PCR en alemán, holandés, inglés o francés. «En ningún caso en castellano, y en cambio sí se ha dejado pasar a las personas que la llevaban en este idioma». Es por eso que Soler acusa Vueling de arbitrariedad, porque «dejan pasar a la gente que la puerta en castellano, pero no a la gente que la puerta en catalán».
Vueling ha contestado a la reclamación de Soler afirmando que si no se presenta la documentación en regla el personal tiene la obligación de no dejar embarcar al usuario, sin que eso suponga ningún tipo de devolución o reembolso.
Soler mantiene que se trata de una discriminación arbitraria y no descarta emprender acciones legales contra la compañía.