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Una incidencia en las máquinas impide a algunos usuarios adquirir los abonos de Rodalies del segundo cuatrimestre

Renfe está entregando gratuitamente tarjetas de 10 viajes a los afectados

Varias personas en las máquinas de autoventa de Rodalies de la estación de Sants de Barcelona el primer día en vigor de los abonos gratuitos.ACN

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Una incidencia en el software de las máquinas de autoventa está impidiendo que algunos usuarios puedan adquirir los abonos de Rodalies para el segundo cuatrimestre.

La incidencia afecta a aquellas personas que utilizan el soporte de tarjeta sin contacto, que no pueden obtener los abonos, según ha informado Renfe. Para evitar esperas de clientes, la compañía está entregando gratuitamente un abono de 10 viajes a los afectados para que puedan hacer su desplazamiento.

Renfe ha reforzado las estaciones de Barcelona con más personal de información y atención al cliente. Los técnicos trabajan para solucionar la incidencia. Este miércoles se emitieron ya cerca de 30.000 abonos recurrentes gratuitos para el segundo cuatrimestre.

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