Salut activa la doble autenticación para entrar con contraseña a 'La Meva Salut'

El Departament de Salut activará este jueves un sistema de doble autenticación para reforzar la seguridad a la hora de acceder a La Meva Salut, el espacio personal que permite consultar la información sanitaria, comunicarse con los profesionales y hacer otras gestiones en línea.

A partir del jueves, cuando los usuarios entren a La Meva Salut con la opción de contraseña, recibirán un código numérico único por SMS en el teléfono registrado en el sistema, que tendrán que introducir en una nueva pantalla para completar la autenticación y acceder al servicio. La medida se aplica tanto a la versión web como la app móvil y se enmarca en un conjunto de acciones para reforzar la seguridad de La Meva Salut después de que hace unos meses se detectaran robos de credenciales personales para acceder.

Salut detectó más de 150 casos de suplantación de identidad entre junio y noviembre, si bien la consejería ha puntualizado en varias ocasiones que no «hackearon» La Meva Salut sino que los suplantadores entraron en el ordenador de las víctimas para robarles contraseñas. Así, los suplantadores modificaron datos de contacto de las víctimas, contraseñas de acceso y en algunos casos activaron el eConsulta para pedir la prescripción de fármacos.

Estos robos han llevado al Departament de Salut a desplegar una serie de medidas para mejorar la seguridad digital, entre las cuales la doble autenticación. En caso de dudas a la hora de acceder a La Meva Salut con este cambio, el Departamentoindica que los usuarios pueden contactar al 061 Salut Respon o dirigirse a los centros de atención primaria (CAP).

Aparte de la identificación con código de usuario y contraseña, hay otros sistemas de identificación digital para entrar a La Meva Salut, como son el idCAT Móvil y el certificado digital o DNIe (sólo para acceder a la web lamevasalut.gencat.cat). Se puede obtener el idCAT Móvil de manera presencial en la red de oficinas de atención ciudadana (OAC) o por Internet, a través del formulario digital, que incorpora la ayuda de un asistente.

Entre las otras mejoras de seguridad digital que ha impulsado el Departamento está la incorporación del IdCAT Móvil como sistema alternativo de identificación. También se ha reforzado la seguridad de las contraseñas personales y se ha introducido la notificación automática por correo electrónico cada vez que se modifican los datos de contacto asociados a La Meva Salut (correo electrónico o número de teléfono) para garantizar una protección adicional.