Un diccionario digital ayuda a entender el recibo de la luz

El recibo de la luz es un documento que incluye términos que muchas personas aseguran no entender. Concretamente, un 52,97% de los españoles, según una encuesta elaborada el pasado 2015 por el Instituto Sondea, no entienden el documento. Tanto es así, que laOCU establece que un 25% de los consumidores reconoce no saber si tiene contratado el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) o estáen el mercado libre. Es por este motivo que Selectra ha elaborado un diccionario donde los usuarios podrán consultar cualquier término que aparezcaen la factura de la luz con el fin de obtener una explicación simplificada.

El diccionario es digital, y de momento empieza con 50 conceptos. Enintroducir un término, el buscadordevuelve una definición más simple y también enlaces relacionados en el artículo. Además, quien tenga una duda concreta de la factura en cuestión puede adjuntarlarellenando un formulario. El diccionario irá siendo ampliado, y también se pretende incorporar términos de los recibos de gas natural, desconocidos por un 34,8% de españoles, según la Comisión Nacional de Mercado de la Competencia (CNMC).