Energía
Las eléctricas cobraron de más en el recibo de la luz a 240.000 abonados, según la CNMC
En 150.000 casos las compañías ni siquiera avisaron a los clientes
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La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) detalla que el número de contratos afectado por el aumento irregular de precios en el recibo de la luz es de al menos 240.000, una vez analizado en torno al 90% del mercado. Eso se da porque algunas compañías eléctricas no han adaptado correctamente los contratos a la nueva tarifa de la luz, en vigor desde el mes de junio. En 90.000 de los casos, las compañías informaron a sus clientes del cambio de precio, aunque este iba más allá del último cambio normativo. En el resto de casos, unos 150.000 no hubo ninguna comunicación a los clientes para informarlos de la actualización de precios.
Ahora, las comercializadoras que hayan realizado incorrectamente esta adaptación tendrán que regularizar la situación con los clientes. La afectación es|está sobre un 1,4% de los contratos supervisados. Algunas compañías, según informa la CNMC, ya estarían realizando la actualización.
Con todo, sin embargo, la Comisión está «verificando» si la actuación de las comercializadoras responde a una «irregularidad en vías de corrección» o a una «infracción». En este último caso, aseguran, se abrirá expediente a las compañías.
Por otra parte, la CNMC considera «fundamental» que las compañías hagan un esfuerzo por conseguir «que el consumidor sea consciente de esta modificación que se le está aplicando en el precio de su contrato».