Las reclamaciones en consumo caen un 17% al Campo de Tarragona

Las reclamaciones en materia de consumo caen un 17% al Campo de Tarragona. Durante el 2015, las quejas de los consumidores tarraconenses han ido a menos respeto el año anterior -se ha bajado de 2.900 a 2.387 reclamaciones. Las telecomunicaciones e Internet han desbancado las preferentes y subordinadas y vuelven a ser el sector más reclamado, Lideran el ranking con un 46,8% de las quejas presentadas. Por otra parte, han incrementado los casos resueltos por mediación. En total, han sido cerca de 1.400 mediaciones, lo que representa un 24% más, mientras los laudes, es decir, cuando se llega al arbitraje, han descendido hasta un 88,88% -un total de 251 la udes, la inmensa mayoría, por el sector de las telecomunicaciones. Son datos del balance de la Agencia Catalana del Consumo (ACC) en Tarragona, presentada este miércoles por la mañana. En el territorio se han hecho más 2.600 inspecciones -14,57% del conjunto de Cataluña. De los más de 30.000 productos retirados al país, casi un tercio son pelotas y juguetes. Un 66% de los productos con alerta son asiáticos. En materia sancionadora, el ACC ha resuelto 13 expedientes en las seis comarcas tarraconenses.