La quiebra de LowcostTravelGroup afecta a más de un centenar de turistas

LowcostTravelGroup, una de las principales agencias de reserva en línea cesó sus operaciones el pasado viernes y dejó en el aire los 110.000 clientes que tenían viajes contratados por las próximas semanas y 27.000 ya alojados en hoteles de todo el mundo. De este total, un 80% estarían repartidos en los destinos españoles con que trabajaba la agencia, entre estos, Salou, Baleares, Tenerife y Fuerteventura.

La quiebrade esta compañía, que tiene oficinas en Londres y Mallorca, habría afectado a más de un centenar de turistas ingleses que se encuentran alojados en hoteles de Salou. Algunas fuentes aseguran que se trataría de un grupo de 140 turistas.

La compañía emitía un comunicado el viernes pasado asegurando que ponía punto final a sus actividades después de los «exhaustivos intentos de su dirección de rescatar el grupo, que se han visto obstaculizados por el entorno financiero turbulento reciente». Según la publicación especializada Hoteltour, el cierre de la compañía habría dejado una deuda de más de 50 millones de euros, sobre todo entre los hoteles de las islas Baleares.

A pesar de todo, el concejal de Turisme de l'Ajuntament de Salou, aseguraba ayer que resulta difícil tener una cifra exacta de cuántos turistas del municipio estarían afectados por la quiebray de qué manera. «Es muy difícil tener una cifra exacta. En Salou trabajaban directamente con los hoteles o bien a través de agencias receptoras. Me consta que, en algunos hoteles, ya se trabajaba con prepago, un sistema que se utiliza cuando la empresa genera desconfianza. De esta manera el operador turístico tiene que ingresar el importe antes de la estancia. Y, en muchos casos, ya se hacía así, porque se sabía que pagaba tarde», afirmaba al concejal.

En el caso de los hoteles que hayan recibido turistas a través de una receptora, habitualmente esta acostumbra a hacerse cargo. En algunos casos, los hoteles podrían estar cobrando directamente a los clientes, los cuales tendrán que esperar a llegar a su origen, en el Reino Unido, para poder reclamar a las agencias. Los que parece que lo tendrán peor son los que hayan contratado las estancias directamente por Internet.

Poca repercusión

En cualquier caso, el concejal de Turisme de Salou, Benet Presas, asegura que, por la capital de la Costa Daurada, la quiebrade LowcostTravelGroup «no representa un problema de gran magnitud, aunque puede producir algunas afectaciones».

LowcostTravelGroup ha emitido un comunicado con que pide disculpas a los clientes. El año pasado trajo a España a 250.00 turistas británicos, principalmente A las Islas Baleares.