Aumenta más de un 30% el número de personas atendidas por los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Cambrils

Los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Cambrils han atendido a 6.452 personas desde el inicio de la pandemia hasta el 30 de agosto. Eso supone un incremento de un 32,57% del número de personas atendidas en relación al mismo periodo del año anterior. También han aumentado significativamente las intervenciones, que en estos cuatro meses y medio han ascendido a 12.451, un 52,32% más que en el 2019.

Por otra parte, destacan las 5.035 atenciones telefónicas a personas o unidades familiares con factores de riesgo o vulnerabilidades. De estas atenciones, una parte muy significativa han sido llamadas de seguimiento hechas durante el confinamiento por trabajadores sociales y educadores sociales.

La concejala de Benestar Social, Hélèn Arcelin, ha explicado que desde la declaración del estado de alarma los servicios básicos han tenido que evolucionar para adaptar la intervención a la nueva realidad, con nuevos sistemas de trabajo ajustados a las exigencias sanitarias y a los planes de contingencia específicos.

Los cambios organizativos y técnicos introducidos han posibilitado el acompañamiento de la población y la respuesta social a la emergencia. En este sentido, la concejala ha destacado la implicación de las 18 personas profesionales que integran los Equipos Básicos de servicios sociales para poder dar una respuesta casi inmediata a las demandas, especialmente en las fases iniciales del estado de alarma, cuando el impacto de la Covid generó una gran incertidumbre y malestar en una parte importante de población que, además de la situación de confinamiento, tuvo que gestionar problemas laborales y económicos.

Esta flexibilidad del sistema de trabajo y de los trabajadores y trabajadoras ha permitido reducir el tiempo de acceso del ciudadano al servicios de atención social y dar respuesta a necesidades básicas de alimentación en muy poco tiempo.

Incremento de nuevos expedientes

Aparte de las cifras de personas atendidas y de intervenciones, destaca especialmente el incremento en un 70,17% de los nuevos expedientes, que corresponden a familias con expediente cerrado o que acuden por primera vez a Servicios Sociales. Hay que tener en cuenta que a 30 de agosto se estaba interviniendo en 2.042 expedientes, de los cuales 388 son nuevos.

El punto de mayor crecimiento se produjo del 18 de abril al 1 de mayo. Durante este pico de dos semanas se abrieron 122 nuevos expedientes y posteriormente el crecimiento de demandas se ha mantenido estable con un aumento medio de 40 nuevos expedientes cada mes.

La concejala ha afirmado que todavía a fecha de hoy el 75,5% de la intervención que están haciendo los Servicios Sociales corresponde a problemáticas vinculadas a los efectos de la pandemia. Los recursos más prescritos son los de urgencia social (80,84%) y concretamente las ayudas básicas de alimentación, higiene y farmacia (64,70%). Se han gestionado 696 derivaciones de urgencia en la Red de Distribución de Alimentos (477 en Caritas y 219 a Cruz Roja) y se han distribuido 195 tarjetas monedero, complementarias en los lotes gestionados por las entidades sociales. Actualmente la red está atendiendo a 810 personas, de las cuales 267 son menores.

Para reforzar en la Red de Distribución de Alimentos, el Ayuntamiento ha gestionado la compra de 200 tarjetas monedero de 50 euros, y 500 tarjetas de 20 euros, con un coste total de 20.000 euros; y la compra de productos básicos de alimentación, limpieza e higiene personal, por importe de x euros, en cargo en la partida de ayudas de urgencia.

Aumento de las ayudas de urgencia social

A nivel presupuestario, el Ayuntamiento ha aumentado la consignación de las ayudas de urgencia social un 117,51%, pasando de una disponibilidad inicial de 104.500 euros a 227.300 euros. El aumento de la dotación es una de las medidas sociales impulsadas para hacer frente al impacto de la crisis.

De aqueta manera, se pueden atender las necesidades de las familias en cuatro ámbitos. La primera línea refuerza las actuaciones dirigidas a infancia en riesgo, con el objetivo de promover su participación en las actividades de verano, dando continuidad al servicio de comedor y facilitando la conciliación familiar y/o la incorporaciódels padres al mercado laboral.

La segunda línea está orientada a la dotación de ayudas para cubrir gastos vinculados al hogar: vivienda y alquiler, para aquellas familias que no se puedan acoger a las subvenciones de otras administraciones o de la oficina de vivienda municipal.

La tercera línea se dirige al refuerzo de la red de distribución de alimentos con la ampliación de la partida destinada en las tarjetas monedero que complementan los lotes que distribuyen Cariados y Cruz Roja, entidades que conjuntamente con el ayuntamiento integran la Red municipal de distribución.

Por último, la cuarta línea se destina a potenciar la dotación presupuestaría genérica por el resto de conceptos que cubre esta prestación económica.

Por otra parte, el Departament de Benestar Social del Ayuntamiento ya se está trabajando en la adopción de nuevas medidas organizativas y técnicas para garantizar la intervención social a medida que se vaya reanudando la actividad, integrando y normalizando la nueva situación, ya que se prevé un aumento de la demanda que había quedado parada durante el estado de alarma. «El reto de los Servicios Sociales está al gestionar la urgencia social vinculada a la pandemia sin que reste|quede eficiencia en el resto de intervención social, y sin que el sistema se colapse», ha concluido Hélène Arcelin.