Sorea revisará las facturas de agua a los que lo pidan en Vila-seca

La compañía de aguas Sorea revisará de forma personalizada todas las reclamaciones por la facturación de aquellos vila-secans que así lo soliciten. La compañía de aguas ha respondido de esta manera ante las quejas de algunos ciudadanos de que han tenido que abonar importes muy elevados en la factura del servicio. La compañía Sorea asegura que durante el estado de alarma no se pudieron realizar las lecturas de los contadores y, por lo tanto, se hizo una estimación aproximada del consumo. Reconoce que, ahora, tendrá que estudiar caso por caso si se ha producido algún desajuste y se ha comprometido a dar respuesta en diez días a todos aquellos consumidores que hayan presentado una reclamación. Sorea asegura que «no es posible realizar refacturaciones de forma automática, porque el comportamiento de consumo ha sido diferente en cada vivienda y hay que estudiar los casos de forma individual.» El alcalde de Vila-seca, Pere Segura, ha recomendado a los ciudadanos solicitar la revisión de las facturas a través de la web sorea.cat/ca/canals-de-contacte ; por teléfono 934 953 540 / 900 405 070 (laborables de 8 a 22 h.) o presencialmente con cita previa.