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Siete centros de atención al cliente de Endesa en Tarragona ofrecen videoatención a los clientes
La empresa prevé implementarlo de manera progresiva antes de Semana Santa al resto de oficinas
Endesa ofrece un nuevo canal de videoatención personalizada para sus clientes con el fin de adaptarse a las restricciones de movilidad derivadas de la crisis sanitaria. Este servicio ya está activo en 7 puntos de atención de la demarcación de Tarragona y el objetivo es implementarlo de manera progresiva antes de Semana Santa hasta llegar a los 61 puntos de servicio y oficinas comerciales que tiene la empresa en Cataluña.
Con el fin de recibir una videollamada es necesario hacer una reserva previa que se puede gestionar desde el localizador de oficinas y puntos de servicio disponibles en el buscador de Endesa.