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Vila-seca pone en funcionamiento la Oficina de Atención Ciudadana
Este nuevo servicio público está destinado a mejorar la calidad de la atención de sus usuarios
Vila-seca pone en funcionamiento la Oficina de Atención Ciudadana
Este lunes día 9 de mayo, el Ayuntamiento de Vila-seca ha puesto en funcionamiento la Oficina de Atención Ciudadana (OAC), una nueva dependencia municipal que se encuentra situada al lado del Ayuntamiento, en la calle de la Font y a pie de calle. Este nuevo servicio público, destinado a mejorar la calidad de la atención de sus usuarios, incorporará de forma progresiva en el tiempo varios trámites y servicios, hasta llegar al centenar de trámites municipales, cuando llegue a su máxima implantación. En estos momento han sido destinados al servicio un total de 7 trabajadores que ya pueden atender a los ciudadanos que necesiten activar trámites relacionados con:
- Animales de compañía.
- Certificados digitales.
- Empresas y emprendeduría.
- Entidades y asociaciones.
- Mercados ambulantes.
- Padrónde habitantes y parejas.
- Quejas y sugerencias.
- Registro general de entrada.
- Trámites generales.
- Tributos, pagos y recibos.
- Vía pública.
Tal como ha declarado el alcalde de Vila-seca, Pere Segura, en la visita que ha realizado esta mañana al nuevo local del OAC, «una de las obligaciones que tiene la administración es hacerla accesible y creo que con este nuevo espacio que abrimos ofrecemos comodidad y elementos de modernidad que hacen que el acceso a los trámites municipales sean mucho más fáciles». El alcalde también ha querido adelantar que «ahora, el siguiente reto que nos marcamos desde el Ayuntamiento es potenciar la administración electrónica que permita que la gente pueda realizar los trámites desde casa».
El nuevo local tiene una superficie de 188 m2 de los cuales 110 están destinados a los ciudadanos como sala de trabajo y vestíbulo. Aparte, hay una sala de reuniones, dos despachos y dos lavabos. La inversión del Ayuntamiento de Vila-seca con el fin de poner en funcionamiento este nuevo servicio municipal supera los 400.000 euros, ya que aparte de la compra del local se han tenido que realizar las obras y acondicionamiento de los espacios así como la compra del mobiliario y equipos informáticos.
La Oficina de Atención Ciudadana abrirá en horario de lunes a viernes de 9.00 a 14.00 h. Entre los meses de octubre a mayo, abrirá los lunes por la tarde, de 16.00 a 18.00 h, mientras que de junio a septiembre, porlas tardes permanecerá cerrada.