La 'revuelta' de los jubilados del Imserso en Canàrias acaba con una multa de 1,9 millones en Mundiplan
La empresa que gestiona los paquetes de los viajes ya ha anunciado que recurrirà la sanción y no descarta emprender acciones legales
El Imserso multará en Mundiplan, a la empresa que gestiona los paquetes turísticos para los jubilados, con una multa de 1,9 millones de euros para incumplir el programa de vacaciones de la tercera edad en Baleares y Canarias. La decisión se ha tomado después de numerosas denuncias por la baja calidad de los servicios que ofrecían los hoteles, entre ellas las de un grupo de jubilados de Reus y Tarragona que se amotinó en un hotel del Canarias. Mundiplan, por su parte, ya ha anunciado que recurrirá la multa y el expediente abierto.
A principios de abril, un grupo de jubilados del Campo de Tarragona van ser reubicado del hotel de cuatro estrellas de Puerto de Santa Cruz Catalonia Las Vegas en los Apartamentos Pez Azul. Este aparthotel no reunía las condiciones y la calidad esperada por un establecimiento de cuatro estrellas, como lo que había sido contratado en un primer momento y ante las quejas decidieron amotinarse y denunciar a Mundiplan por «engaño», según explicaban los afectados.
Grupos de otras partes del Estado vivieron casos similares durante las mismas fechas, hecho que provocó que el Imserso abriera un expediente al touroperador que ha acabado con multa. De hecho, el Imserso se está planteando sacar el programa que le había adjudicado a Mundiplany ofrecerla a otra empresa.
El director general del Imserso, César Antón, había asegurado antes de que se hiciera pública la multa que «hay motivo suficiente para penalizar a Mundiplan. Las incidencias están dañando la imagen y el prestigio de un programa de vacaciones que copian otros países».
Mundiplan también denunciará al Imserso
Por su parte, Mundiplan presentará un contencioso administrativo contra el Imserso porunas incidencias que se produjeron en el lanzamiento del programa de vacaciones que ellos gestionaban. Mundiplan explica que la puesta en marcha del paquete sufrió un retraso de tres meses por culpa del Imserso y que, aparte, se puso en marcha «un programa paralelo de otro contrincante, utilizando incluso el nombre del Imserso.»