Aguas de Reus ofrece la posibilidad de hacer análisis a domicilios particulares

Con el objetivo de garantizar la calidad máxima del agua que llega al consumidor suministrada a través de la red de distribución, Aigües de Reus (como división de Reus Serveis Municipales) ofrece la posibilidad de que los ciudadanos puedan hacer solicitudes de analíticas, incluso del grifo de su casa. Estas analíticas a demanda se suman a la programación anual de control de calidad del agua de instalaciones y red de abastecimiento, en la cual se realizan, cada año, 1.219 muestras y 12.742 determinaciones analíticas.

Según la legislación vigente, el agua que se pone a disposición de los consumidores tiene que cumplir los requisitos de calidad que señala el Real Decreto 140/2003. Así pues, el agua llega al consumidor a través de la red pública y su calidad está garantizada hasta la válvula de registro que hay en la acera de entrada de los edificios. A partir de aquí, sin embargo, y una vez dentro de cada edificio, domicilio o establecimiento, el agua puede ver alterada su calidad si el propietario de la instalación no cuida. La presencia de depósitos en los edificios, asociada a una falta de limpieza y de mantenimiento adecuado, puede provocar una alteración de la calidad sanitaria del agua.

En paralelo y desde el año 2003, Aigües de Reus tiene en marcha otro programa de toma de muestras de agua tanto en establecimientos públicos como privados así como a domicilios particulares, seleccionados de forma aleatoria y con el visto y complace del departamento de Salud Pública del Ayuntamiento de Reus.

La idea, sin embargo, es ir un paso más allá de cara a mejorar la oferta de servicios en pro de la máxima calidad y la plena confianza ciudadana. Es por eso que, desde el año 2013, Aigües de Reus ofrece a las comunidades, incluso a los particulares, la posibilidad de solicitar que este tipo de muestras se realicen dentro de sus propias instalaciones, con el objetivo que el usuario conozca mejor la calidad del agua que consume. La solicitud se puede realizar en las oficinas de Aigües de Reus a la calle Doctor Robert, 44 de Reus y en horario de atención al público.

De las solicitudes recibidas, se seleccionan aquellas que se incluyen a la programación de muestreo, atendiendo fundamentalmente a dos criterios de priorización: la distribución homogénea por toda la ciudad y las comunidades con mayor número de abonados. Estas analíticas incluidas a la programación son realizadas sin ningún coste adicional para los abonados y los resultados obtenidos se pondrán a disposición de las comunidades para el conocimiento de los propios.

Tradicionalmente, los depósitos de los edificios se han utilizado para garantizar la disponibilidad de agua en los hogares, pero también se pueden convertir en un foco de problemas, fundamentalmente por el agotamiento del cloro del agua distribuida y, en ocasiones, pueden llegar a proliferar algunos organismos. Es por esta razón que es muy recomendable sustituir los depósitos internos por una conexión directa si la presión de la red lo permite. Otra de las incidencias que se pueden producir tiene su origen en las cañerías de plomo, principalmente en edificios antiguos construidos antes de 1980, al ser un material que puede liberarse en el agua y acabar provocando que se superen los niveles establers a la normativa sanitaria.

De estas analíticas a demanda se encarga el Laboratorio de Aigües de Reus, que es un laboratorio acreditado por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) conforme a los criterios que se recogen en la Norma UNE-EN-ISO/IEC 17025 para la a realización de ensayos físico-químicos en aguas y está inscrito en el registro de laboratorios de Salud Pública de la Generalitat de Catalunya.

Si en los diversos parámetros regulados se detecta algún incumplimiento, se informará seguidamente el departamento de Salud Pública del Ayuntamiento de Reus a fin y efecto que se puedan tomar las medidas adecuadas.