L'OCU llama a los afectados de Dentix a reclamar antes del 3 de enero

El pasado 3 de diciembre se publicó en el Butlletí Oficial del Estadola declaración de concurso de acreedores por parte de las empresas relacionadas con la prestación del servicio de las clínicas Dentix, afectando, también, a la de Reus. Eso provocó que muchos clientes que tenían financiados sus tratamientos con esta clínica se quedaran a medias y con una buena parte del dinero ya avanzado. La Oficina de Consumo de Reus y el Baix Camp hace un llamamiento a todos los afectados para que reclamen antes del 3 de enero, ya que esta es la fecha límite que ha puesto el administrador concursal para recibir todas las quejas. Desde la oficina reusense detallan a DiariMés que han recibido casi un centenar de consultas y reclamaciones de clientes afectados por este cierre, la mayoría procedentes de la capital del Baix Camp.

«La mayoría de consultas son de clientes que han financiado tratamientos de 3.000 y 5.000 euros y que, por culpa del cierre, se han quedado a medias en su tratamiento y con una parte ya pagada», explica Natàlia Vergés, jefe de la Oficina de Consumo de Reus y el Baix Camp, quién detalla que «muchas de estas personas no tienen dinero para acabar el tratamiento en otra clínica donde tendrían que volver a pagarlo por completo».

Vergés alerta de que «el plazo para presentar las reclamaciones a la empresa es el próximo 3 de enero», ya que después, «no habrá nada que hacer». Estas reclamaciones se pueden hacer llegar a través del formulario web que se puede encontrar en la dirección https://dentixenconcurso.com/ , desde la cual también se informará del transcurso del procedimiento concursal.

«Ahora mismo, con todas las clínicas cerradas, sólo está la opción de reclamar y dirigirse a la entidad concursal, que tiene que saber cuántos afectados hay y qué importes hay que devolver,» detalla Vergés, quien recuerda que «hemos ido adaptando nuestra información en función de cómo se encontraba Dentix, cuando todavía tenían abierto aconsejábamos a los afectados que fueran a pedir el expediente».

Varias opciones

La jefa de la Oficina de Consumo explica que «hace un tiempo pasó un hecho similar con iDental, entonces las financieras pudieron derivar a los clientes a otras clínicas para que continuaran con el tratamiento, pero ahora no sabemos si sucederá así», y aporta una segunda opción que podría producirse: «Si alguna empresa compra la clínica, esta se haría cargo de seguir con los tratamientos ya iniciados». En cualquier caso, desde la oficina remarcan la importancia de presentar las reclamaciones antes del día 3 de enero para no quedarse sin opción a que lo devuelvan el dinero. La oficina de Dentix de Reus cerró en el mes de octubre.