La app Aparcar de Reus da problemas a algunos usuarios por un cambio de versión

Algunos usuarios de la app Aparcar, desarrollada por Reus Mobilitat iServeis y que permite pagar la zona azul a través del teléfono móvil en Reus, Cambrils, Tarragona o Valls, están teniendo dificultades en los últimos días para utilizarla. Al menos desde el jueves o miércoles de la semana pasada, en parte de los dispositivos, la app no permite acceder para registrar el inicio de la estancia del vehículo en el estacionamiento regulado y muestra permanentemente un número de matrícula que no se corresponde con la del conductor. En determinados casos, cuando el usuario intenta modificar estos datos erróneos, la aplicación lo expulsa y se cierra.

Fuentes municipales consultadas en relación a la situación detallan que «se ha hecho un cambio de versión» ya programado en la app que «incorpora la nueva normativa bancaria europea para el comercio online seguro». Ha sido «durante este cambio», tal como precisan las mismas fuentes, que «un porcentaje pequeño de usuarios puede haber tenido algún problema en el uso de la app». Reus Mobilitat i Serveis no aporta la cifra de personas que están teniendo inconvenientes con la app pero sí que apunta que «se trataría de algunos usuarios del entorno Android». Ayer se publicó la actualización de la app para Android y, de manera inminente, estará disponible para iOS». La nueva versión de la aplicación Aparcar «ya está preparada para funcionar de acuerdo a la normativa de comercio seguro».

Útil para no tocar el parquímetro

Los problemas con la app también podrían venir alimentados por las particularidades de la configuración de cada dispositivo móvil en relación a actualizaciones, si se hacen de forma automática o no. En principio, cerrando la sesión y volviendo a abrirla la aplicación tendría que responder y volver a funcionar con normalidad. Si falla, se recomienda actualizarla. Reus Mobilitat i Serveis, que lamenta las molestias que este hecho haya podido ocasionar, recuerda que tiene un correo específico para resolver cualquier duda de los usuarios, que pueden contactar en zonablava@reusmobilitat.cat.

La app Aparcar es una herramienta útil para agilizar el pago de la zona azul y se ajusta al tiempo real de la estancia, incorpora gps y admite la otra de más de un vehículo. Coincidiendo con la irrupción de la covid-19, toma especial relevancia porque permite estacionar el vehículo sin tocar el parquímetro, directamente desde el teléfono móvil. También posibilita la localización, activación y monitorización a tiempo real de los puntos de recarga de vehículos eléctricos de cada municipio.