Laboral

El Govern aprueba el nuevo concurso del servicio del 112 con una incorporación de cláusulas sociales y salariales

El nuevo texto incorpora un incremento salarial de un 9% para los trabajadores

Una protesta de trabajadores del 112 delante del edificio de emergencias de Reus. — Los trabajadores del 112 de Reus y la Zona Franca empiezan una huelga indefinidaCedida

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Creado: 16.11.2021 | 12:32

Actualizado: 16.11.2021 | 12:32

El Govern ha aprobado la autorización para contratar el servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia para el teléfono 112 para el periodo inicial comprendido entre en abril del 2022 y en marzo de 2024. Con un contrato que asciende a 18,6 millones de euros (MEUR), el nuevo texto incorpora mejoras en las cláusulas sociales y salariales. Tal como explicó el conseller de Interior, Joan Ignasi Elena, durante la última sesión de control al Govern en el Parlament, se incorpora un incremento de los complementos salariales de emergencia y de mando, que estaban congelados desde julio del 2010, y supondrán un incremento salarial de un 9% por término medio.

Al mismo tiempo, el concurso incluye la prestación de apoyo psicosocial al personal de atención de llamadas, dada la dificultad de las características de su trabajo, así como una cláusula de penalización en la empresa prestataria del servicio en caso de retraso en el pago de las nóminas.

En este sentido, el proyecto de presupuesto para el 2022 incluye un incremento de 2,17 MEUR de la partida del contrato del servicio de atención de llamadas del 112, teniendo en cuenta la previsión de incremento en el número de llamadas o la integración de llamadas de la Guardia Urbana de Barcelona o de los Bomberos de Barcelona que se materializó en enero de 2021.

El pasado 26 de mayo finalizó de forma anticipada el contrato del servicio de atención de llamadas del 112 que prestaba Grupo Norte por varios incumplimientos contractuales. Con el fin de garantizar la continuidad del servicio, se formalizó un contrato provisional a la espera de la aprobación del nuevo concurso que se ha autorizado este martes.