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Interior adjudica a Ferrovial la gestión del 112 para los próximos dos años con posibilidad de una prórroga de dos más

El procedimiento se formalizará una vez pasada el periodo de alegaciones

El traspaso se hará efectivo este mismo mediodía

Mossos reubica al 112 las salas de mando de Ponente|Poniente y Pirineo

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El Departamentd'Interior ha adjudicado a Ferrovial la gestión del teléfono de emergencias 112 para los próximos dos años con posibilidad de una prórroga de dos más. El procedimiento ahora está en periodo de alegaciones y se formalizará una vez pasados los plazos, avales y controles correspondientes, han explicado a ACN fuentes de Interior. El nuevo contrato estará operativo el 1 de abril. Ferrovial ya estaba gestionando el servicio de forma provisional después de que el anterior adjudicatario entrara en concurso de acreedores e Interior tuviera que rescindir su contrato en mayo para poder garantizar el servicio. El nuevo concurso, al cual se han presentado tres ofertas, prevé un incremento salarial del 9% por término medio.

Ferrovial se ha impuesto a dos ofertas más (Atento Teleservicios e Ilunion Emergencias) porque ha obtenido la puntuación más alta en las ofertas técnica y económica.

En el proceso de preparación del nuevo contrato, el Departamentd'Interior introdujo mejoras en las condiciones de trabajo que se aplicaron de forma inmediata y venden incorporadas en las condiciones del nuevo pliegue|pliego. Estas mejoras incluyen un incremento salarial del 9% proveniente del aumento del complemento de emergencias y actualización en base al aumento del IPC de los plusos de emergencias y de mando, aparte de una cláusula para evitar retrasos en el cobro de los salarios y una mejora en el apoyo psicosocial y en formación de los operadores y operadoras.

De hecho, el presupuesto para el 2022 incluye un incremento de 2,17 MEUR de la partida del contrato del servicio de atención de llamadas del 112, teniendo en cuenta la previsión de incremento en el número de llamadas, entre otras cosas por|para la integración de llamadas de la Guardia Urbana de Barcelona o de los Bomberos de Barcelona.

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