Tres nuevos puntos de atención presencial para los Espacios de Aprendizaje Digital de Reus

La concejalía de Participación, Buen Gobierno y Servicios Generales amplía la red de Espacios de Aprendizaje Digital con la incorporación de tres nuevos puntos de atención presencial en las dos bibliotecas municipales y en las dependencias del antiguo hospital. Los Espacios de Aprendizaje Digital son espacios físicos de divulgación, repartidos en diferentes servicios y equipamientos municipales, donde la ciudadanía puede encontrar herramientas y acompañamiento que le permiten relacionarte con normalidad con la administración electrónica. Los Espacios de Aprendizaje Digital ofrecen equipos informáticos, conexión gratuita en Internet y acompañamiento personalizado, con el fin de profundizar en el conocimiento de la tramitación a través de Internet con cualquier administración; la Carpeta Ciudadana, como un espacio personal de relación con el Ayuntamiento de Reus; y herramientas para avanzar en la autonomía digital de la ciudadanía.

A partir del mes de abril se pondrán en marcha los tres nuevos puntos de atención en la Biblioteca Central Xavier Amorós, en la Biblioteca Pere Anguera y en las dependencias municipales del antiguo hospital, en la calle de Sant Joan; y se suman a los siguientes: Centro Cívico del Carme, Centro Cívico Llevant, Centro Cívico Mas Abelló, Centro Cívico Mestral, Centro Cívico Migjorn, Centro Cívico Ponent, Oficina Técnica Empresarial, Oficina de Atención Ciudadana, Oficina Municipal de Escolarización y Servicio de Atención e Información al Contribuyente.

El acompañamiento personalizado a través de los nuevos Espacios de Aprendizaje Digital siempre es con cita previa, que se puede solicitar en los equipamientos donde hay un punto de atención, enwww.reus.cat/feselclic o llamando al 977010 010 .

200 personas atendidas en 5 meses

Desde el pasado mes de noviembre, los espacios de aprendizaje digital cuentan con dos profesionales contratados a través de planes de empleo con el fin de hacer el acompañamiento a la ciudadanía. En 5 meses, se han atendido a 208 personas, mayoritariamente desde los espacios ubicados en los centros cívicos.

El 56% de los trámites realizados son con la administración catalana. La preisncripción escolar y la solicitud del bono social térmico han sido los más realizados. El 27% de los trámites son con el Ayuntamiento. Y el 17% restante son con la administración estatal.