Municipal
Los reusenses realizan más de 9.500 trámites a través de los puntos de asesoramiento digital en dos años
Actualmente, la ciudad cuenta con 16 puntos de atención repartidos por los barrios
El Ayuntamiento de Reus entrega material informático a varias asociaciones de la ciudad
La campañaJo + pel meu barriha permitido acercar la cultura digital a los barrios de Reus. El proyecto, que impulsó la concejalía de Relaciones Cívicas ahora hace dos años, ha facilitado que los ciudadanos hayan realizado más 9.500 trámites en línea con la administración.
Gracias al apoyo económico de Reale Foundation se han habilitado hasta 16 puntos de atención y asesoramiento digital. En concreto, en septiembre de 2021 se habilitaron 8 y durante el año 2022, 8 puntos más, todos en los locales sociales de entidades vecinales.
Durante este periodo se han celebrado también un total de 32 cursos de formación en grupo con el fin de preparar a los socios de las entidades de cara a ofrecer atención a la ciudadanía de sus barrios. Gracias a estos los vecinos y vecinas aprenden a realizar trámites en línea con el Ayuntamiento y el resto de administraciones, así como a solucionar futuras consultas de dudas en materia de informática.
El presupuesto del proyecto ha sido de 96.186, 27 euros, de los cuales Reale Foundation ha aportado 60.000 euros que han sido destinados a la compra de material informático, la contratación de dos personas formadoras del voluntariado de las entidades y, una campaña de difusión y comunicación.
La concejala de Relaciones Cívicas, Montserrat Caelles, ha valorado positivamente el impacto de la campaña. «Estamos muy satisfechos de la campaña de digitalización que hemos llevado a cabo con las entidades vecinales gracias a Reale Fundation. Lo estamos por el empoderamiento de las propias asociaciones de vecinos que, desde ahora tienen una herramienta más que los valoriza ante sus conciudadanos y que los hace necesarios en su día a día».
El proyecto tiene continuidad ya que el objetivo es la corresponsabilidad social y que las personas voluntarias sigan asesorando a los vecinos y vecinas de la zona con el apoyo del personal de la concejalía de Relaciones Cívicas ante cualquier duda o imprevisto que no puedan resolver. «Este es un servicio que ha nacido para quedarse», concluye la concejala Caelles.
Los locales sociales donde se han habilitado los puntos de atención corresponden a las siguientes zonas de la ciudad: Barri Carrilet; Pastoretaa; Fortuny; Montserrat; Sol i Vista/ Pelayo; Xalets Quintana; Sardana / Prin; Niloga/Ample; Muralla; Santuari; Monestirs; Blancafort; Juroca e Immaculada. El proyecto se ha dirigido a un total de 52.480 personas, que corresponde al 50% de la población de Reus.